bonjour
j ai change de telephone il y a quelques mois, et je souhaiterais basculer mon abonnement sur Android, sauf que je n ai plus l'ancien téléphone (hors d'usage) et j ai meme pas mes identifiants apple...
comment puis je faire svp ?
@ano...423
Bonjour,
Avez vous par le passé envoyé la page IUID de votre appareil iOS au support ?
Si oui nous devrions pouvoir retrouver ce mail, sinon il est possible de retrouver l'UDID de votre ancien appareil ainsi (cela nécessite que vous l'ayez par le passé synchronisé avec votre ordinateur) :
On peut en général retrouver cet UDID de la manière suivante :
Sur un Mac :
Dans le Finder, se rendre dans ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup (le ~ est votre « maison»)
Les dossiers numérotés qui s'y trouvent ont des noms formés avec l'UDID de chaque appareil, éventuellement suivi de chiffres de date et heure. L'UDID est donc les 40 premiers caractères
Sous Windows, le dossier est C:\\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup
En fonction de la date de ces dossiers il est facile de distinguer les UDID. On peut aussi ouvrir le fichier info.plist qu'il contient, avec un éditeur de texte, pour trouver l'information de nom de l'appareil et lever le doute.
Tenez moi informé, sachez enfin qu'il est possible de faire la transition en utilisant un appareil IOS que l'on vous aurait prêté.
Si vous pouvez vous faire prêter un appareil iOS, faites le moi savoir. Dans ce cas vous aurez besoin de vos identifiants apple, mais vous devriez pouvoir les retrouver assez facilement en utilisant l'outil iforgot d'Apple.
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@ano...423
Bonjour,
Avez vous par le passé envoyé la page IUID de votre appareil iOS au support ?
Si oui nous devrions pouvoir retrouver ce mail, sinon il est possible de retrouver l'UDID de votre ancien appareil ainsi (cela nécessite que vous l'ayez par le passé synchronisé avec votre ordinateur) :
On peut en général retrouver cet UDID de la manière suivante :
Sur un Mac :
Dans le Finder, se rendre dans ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup (le ~ est votre « maison»)
Les dossiers numérotés qui s'y trouvent ont des noms formés avec l'UDID de chaque appareil, éventuellement suivi de chiffres de date et heure. L'UDID est donc les 40 premiers caractères
Sous Windows, le dossier est C:\\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup
En fonction de la date de ces dossiers il est facile de distinguer les UDID. On peut aussi ouvrir le fichier info.plist qu'il contient, avec un éditeur de texte, pour trouver l'information de nom de l'appareil et lever le doute.
Tenez moi informé, sachez enfin qu'il est possible de faire la transition en utilisant un appareil IOS que l'on vous aurait prêté.
Si vous pouvez vous faire prêter un appareil iOS, faites le moi savoir. Dans ce cas vous aurez besoin de vos identifiants apple, mais vous devriez pouvoir les retrouver assez facilement en utilisant l'outil iforgot d'Apple.
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