iPhiGéNie

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• écrit le 2016-04-06 19:09:47anonyme-1441907404

  le curseur reste bloqué sur le même point de la carte depuis plusieurs semaines, même si j'affiche la carte de la région où je suis

• écrit le 2016-04-06 19:15:01iPhiGéNie Max B.

  Merci de préciser si vous utilisez iOS ou Android.
  Votre appareil a-t'il un GPS ?

  Dans tous les cas de défaut de positionnement, la première chose à tester et de lancer une autre application de cartographie, Plans pour iOS ou GoogleMaps pour Android.

  Si la position affichée est bonne, revenir à iPhiGéNie et vérifier. Si iPhiGéNie ne se positionne pas correctement, il faut la réinstaller après avoir sauvé ses données.

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• écrit le 2020-09-26 08:40:48Support Android iPhiGéNie

  @hbo-...191
  Bonjour,

  En cas de problème de géolocalisation, vérifiez :
  - le paramètrage Android de la "Localisation", il doit être réglé sur Satellite GPS ou Haute précision.
  - lancez iPhiGéNie en laissant l'écran allumé , observez les indications placées sous le bouton réticule (en bas à gauche du menu principal d'accueil) :
  "~" signifie que le GPS est arrêté
  "- 0" signifie que le GPS est démarré mais qu'il n'est pas calé,
  "+ n" signifie que le GPS est démarré et qu'il est calé, le n précise le nombre de satellites reçus

  Pour faciliter la procédure de calage, allez en extérieur, lancez iPhiGéNie puis attendez écran allumé que les caractères sous le réticule de position affichent "+ n".
  Attention : cette procédure peut durer jusqu'à 20 minutes environ.

  Cordialement
  AST

• écrit le 2020-09-24 19:41:53hbo-1600976191

  Bonjour,
  L'application iPhiGéNie reste bloqué sur une partie de carte.Le nombre de satellite reste toujours à 0. Pourtant le GPS est activé et fonctionne très bien avec d'autres application. Auriez-vous la démarche pour débloquer la situation. Merci
  Cordialement

• écrit le 2016-04-09 14:56:25 (modifié le 2016-04-09 14:58:23)Andromaque team

  @ano144...404

  Bonjour,

  vérifiez le paramètrage de la Localisation dans les paramètres Android,
  selon les versions il faut cocher : par satellite ou haute précision.

  Vérifiez avec une autre application, Maps par exemple,

  Si le probleme persiste, envoyez votre page Debug au support en rappelant le motif, dans iPhiGéNie : infos -> Debug -> envoyer.

  Cordialement
  AT

• écrit le 2016-04-06 20:17:15anonyme-1441907404

  Je suis sous Android. J'ai désistallé et réinstallé iPhiGéNie. Rien n'y fait : le blocage demeure...

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