Est-il possible d'envoyer un message à MB ?
Le message que vous l'avez déjà acheté (sous entendu "dans le passé") est un message systématique d'Apple sur les achats non automatiquement renouvelables. Si vous voulez l'option pour cette année il faut passer outre ce message et l'acheter à nouveau.
Si vous pensez l'avoir déjà acheté cette année, envoyez votre IUID au support pour vérification.
IUID : dans iPhiGéNie, sur l'écran info, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
j'ai renouvelé ma licence début juillet 2016 et je ne parviens plus à provisionner les cartes car on m'indique qu'il faut l'option. Lorsque je coche achat de l'option, le système m'indique que je l'ai déjà achetée !! !
que faut-il faire ?
Merci
Philippe Dulieu
L'option provisionnelle ne se renouvelle pas automatiquement sous iOS. Il vous faut la souscrire à nouveau pour accéder aux fonctions.
En principe un message a du vous avertir de cette échéance.
Bonjour, depuis le enouvellement de mon abonnement (avec loptin cache) il a quelques semaines, lorsque j'essaye de charger des tuiles j'ai un message "droit couche invalides" sur le bandeau du cadre et l'icone de chargement dans le menu en barre du bas est inactif. Sauriez vous me dire pourquoi ? Par avance, merci.
Ce n'est pas possible. Extrait de la FAQ :
Puis-je migrer ma licence depuis (ou vers) une application concurrente ?
Non. Après consultation avec l'iGN, cela pose trop de problèmes divers. Il en est de même pour la question d'une seule licence multi applications.
J'ai un abonnement ign type 24 € qui me permet d'utiliser les fonds sur Mytrail ces droits sont-ils utilisable pour iPhiGéNie ou bien faut-il de nouveau débourser 24€
Bonsoir,
Quand j'essaye de cliquer pour faire apparaitre mes marques sur la carte, l'application iPhiGéNie se ferme. Comment puis je résoudre se problème ?
J'ai réglé le problème en ré-installant iPhiGéNie.
Merci pour vos réponses rapides
Bien cordialement
Ben
@Ben,
Ré-installer peut régler le pb. Mais il est souvent il est dans un malentendu sur les licences.
Si vous avez un doute envoyer votre IUID au support.
IUID : dans iPhiGéNie, sur l'écran info, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Sur les cartes IGN, les tuiles de consultation fonctionnent normalement et la licence court jusqu'en janvier 2016.
Le système se bloque et je ne peut plus rien faire sur iPhiGéNie.
A noter que je n'ai pas ce problème sur une tablette.
Il faut peut-être supprimer l'application et l'installer de nouveau ?
Merci
Benoît
@Ben
Sur quelle couche ? Les cartes iGN ?
Les tuiles montent normalement en consultation ?
Vérifier bien que la licence provisionnelle est active, la date est la seconde dans la liste, la première étant l'abonnement de base.
Bonjour,
Je n'arrive plus à charger les tuiles sur le cache provisionnel. Tout est OK, La licence apparait. En bas il est noté :"tuiles temps" et le système reste bloqué.
Je suis utilisateur de ce loficiel depuis de nombrueses années.
Merci
En partant de l'écran de base :
Il est conseillé, avant de sélectionner par échelles de restreindre un peu le choix en sélectionnant d'autres critères : territoire et/ou date.
Bonjour. Je suis nouveau sur iPhiGéNie. Votre manuel sur WEB est très bien fait. Cependant, j'aimerai accéder aux fonctions de purge sélective sur le cache provision (pour purger les dalles aux échelles qui ne m’intéressent pas et libérer de la place sur mon iphone pour pouvoir enregistrer plusieurs emprises assez larges en cache provision). Bien que les écrans du mode emploi web me semblent très clairs, leur accès reste pour moi un mystère .... quelle est SVP la séquence,étape par étape, des manips a faire pour accéder aux écrans de purge sélective ? Merci par avance.
Le chargement sur parcours est disponible hors option, utilise le cache consultation et est limité en taille. Ce n'est pas paramétrable actuellement (mais il est envisagé que la fonction soit limitée pars le cache provision pour ceux qui ont l'option).
Il est parfois plus commode de faire plusieurs traces plus courtes.
Merci pour la réponse. J'ai utilisé la fonction "chargement le long d'un parcours" mais les tuiles sont chargées dans le cache consultation alors que j'ai pris l'option "cahe provisionnel". J'ai essayé de charger les tuiles d'une trace qui fait près de 400 km et le chargement s'arrête avant la fin avec le message suivant : "Cache de consultation - chargement des cartes interrompu - seuil de 2500 tuiles dépassé". Y a-t-il une solution pour charger dans le cache provisionnel dans le cas d'un chargement le long d'un parcours ?
@siouky
Sur la fiche de détail d'un tracé se trouve un bouton « charger les cartes ». Il est décrit au chapitre du manuel sur les fiches détaillées.
J'utilise iPhiGéNie principalement pour le cyclotourisme et la fonction "chargement le long d'un parcours" évoquée dans le forum me paraît très intéressante mais je ne la trouve pas. Merci de m'indiquer comment faire.
@Bouvieje
Avoir un abonnement annuel valide. L'option n'est pas proposée pour les abonnements mensuels. Ensuite acheter l'option.
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