Bonjour,
J'ai aussi un problème de chargement. J'ai suivi les conseils ci dessus mais je ne trouve pas de solution puis je vous envoyé mon iuid pour que vous regardiez....
Je vous l'envoie où ?
Merci de votre réponse
@ano...629
Parlez vous du fond scan 1/25k toutes échelles ?
Si c'est le cas, nous avons interpellé l'IGN à ce sujet.
Bonjour,
J'ai une erreur également (très récemment car ça fonctionnait correctement le week end dernier) d'affichage des cartes 1/25.
- Lorsque je coche "scan 1/25k toutes échelles" l'écran est noir et les cartes ne sont pas affichées (avec une très bonne réception réseau 4G et évidemment un abonnement à jour !)
- En revanche, si je coche l'affichage des cartes toutes échelles, j'ai bien un affichage correct.
- Enfin, bien que je ne coche que les cartes au 1/25, j'ai un affichage de toutes les cartes aux différentes échelles en fonction du zoom.
Merci pour votre diagnostic.
Bonjour,
je n'arrive plus a charger les cartes IGN. Ma licence est pourtant a jour et mon réseau 4G fonctionne. J'ai fait une restauration des droits mais cela n'as pas résolu mon problème.
Merci pour votre aide
@ ano-....192
Bonjour,
Nous sommes au fait du probleme mais n'avons pas la main dessus, l'IGN réalise en ce moment la maintenance de ses serveurs de cartes ce qui entrainera des perturbations du service jusqu'au 9/12/19 (voir Attention - Perturbation du service cartographique de l'IGN [03-12-2019 -> 09-12-2019]
En attendant je vous invite a basculer sur les cartes Open Topo Map qui elles ne sont pas impactées par cette maintenance. (voir Gestion des Cartes, du « fondu », des couches transparentes)
Cordialement
AST
Bonjour
Depuis ce matin j'ai le message pas connexion réseau disponible 405
J'ai pourtant du réseau, ai redémarré le smartphone, suis sous Android
Le problème vient il de la perturbation annoncée plus haut ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Depuis ce matin impossible de télécharger les cartes IGN et plantage régulier d'iPhiGéNie.
J'ai deja tenté :
- redémarrage de mon smartphone.
- purge de toutes les tuiles
- vider le cache.
Pas de soucis avec le fond de carte opentopomap ok, validité licence et amax ok.
Dois-je restaurer l'appli ?
Dans ce cas je perd mes traces et mes points sauvegardés ? Pas cool..
Merci.
Marc
@ano...997
Bonjour,
Assurez vous d'avoir sélectionné un fond de carte en adéquation avec la zone géographique où vous vous situez.
Par défaut l'application affiche la carte IGN française, si vous êtes en dehors de France vous n'avez donc pas de carte.
Vous pouvez choisir le fond de carte à afficher en touchant l'icône "carte de france".
Pour l'Italie nous proposons le fond de carte national italien, mais vous pouvez tout autant choir les fonds de carte mondiaux (licence Opencyclemap voir même le fond ESRI de l'IGN qui est disponible si vous avez l'abonnement aux cartes IGN.)
Si vous avez bien sélectionné un fond adéquat et que le problème persiste merci de me préciser sous quel environnement vous êtes (Android ou iOS).
Bonjour, iPhiGéNie iphone 5, je ne parviens plus du tout à télécharger de fond de carte en 3G tel qu'il soit. Le fond reste gris... je suis en italie, j'ai essayé la procédure d'arrêt/redémarrage de l'appli et des réseaux, rien n'y fait... auriez vous une idée ?
Merci
@alainulm38
Bonjour,
iPhiGéNie propose plusieurs fonds de carte pour l'Italie :
- Un fond national, qu'il faut reconnaitre n'est pas à la hauteur de l'IGN français
- Des fonds mondiaux (couvrant donc aussi l'Italie), comme Copencyclemap ou Opentopomap.
Dans tous les cas ces fonds de cartes ne sont pas disponibles au chargement par emprise, pour pouvoir avoir ces cartes en mode hors ligne, il faut donc afficher manuellement les tuiles qui vous seront utiles (n'oubliez pas de le faire à toutes les échelles de votre intérêt).
Pour pouvoir choisir le fond de carte à afficher il suffit de toucher l'icône "carte de france".
Bonjour,
J'arrive d'italie du coté du vél d'aoste et je n'ai pu charger que les cartes à grande echelle. dons impossible de me servir du GPS en ski de rando. Comment faite pour pouvoir avoir le meme type de cartes que nos IGN ?
Merci d'avance pour votre aide
@dom74
Bonjour,
Le fond de carte Opencyclemap ne peut pas être chargé par emprise.
Le seul moyen est d'afficher les différentes échelles "manuellement". Pas d'inquiétude cependant, les tuiles affichées sont bien disponibles hors connexion.
Le serveur sur lequel sont stockées les cartes n'autorise pas le téléchargement.
Bonjour,
Pourquoi le téléchargement de tuiles en fond OpenCycleMap n'est il pas possible pour les iles Canaries ?
@JPMoy
Bonjour,
Pouvez vous me faire parvenir l'UID de votre appareil? : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Bonjour
d'abord un grand bravo pour cette appli que j'utilise depuis 2 ans.
Moi aussi, j'ai un Samsung A5 depuis qq jours. J'ai désinstallé Iph de mon précédent smartphone et l'ai installée sur mon A5.
Mon abonnement est à jour, mais je reçois le message "Licences Si l'un de vos achats n'apparait pas... restauration"
mais ce bouton est inopérant, et on me dit "vous n'avez plus que 10 h..."
Je suis prêt à racheter une licence (mon abo est à mi-année, et Iph le vaut bien, mais cela ne risque-t-il pas de compliquer encore le transfert ?
Merci de votre soutien
JP Moy
@idir92
Bonjour,
Oui pour iOS vous avez le manuel à votre disposition voici le lien.
Sous Android vous avez un manuel embarqué dans l'application ; lancez iPhiGéNie touchez le bouton "info". Dans la page qui s'ouvre vous avez plusieurs rubriques choisissez "gérer les traces".
Bonsoir, j'aimerai charge les traces du camino norte espagnol et je ne comprends pas la procédure.
Y a t il un auto d'installation ?
Merci
@ano..628
Bonjour,
Non effectivement iPhiGéNie n'est pas disponible sur ordinateur pour le moment, ce travail est en cours de développement, voici le lien vers le sujet
Merci
J'avais oublié cette procédure de suppression d'une appli.
Sur appstore, je cherchais iPhiGéNie sur Mac - qui n'y est pas ! - Il est bien sur appstore pour iphone.
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