Bonjour
Je n'arrive pas à transférer mes traces iPhiGéNie mobile vers iPhiGéNie pc windoow10
@ano-...393
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
Je n'ai plus accès aux fonds de carte (panneau interdiction en affichage).
J'ai tenté de configurer mon téléphone (Samsung sous Android 9) mais cela ne marche pas.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
@JC
Bonjour
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page Debug :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "Debug Mail"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour
Très content de mon abonnement depuis 2 ans, mais là je coince sur la localisation.
Depuis 10 jours quand je lance l'appli, on me dit "GPS désactivé" (voir paramètres Andoid)". Toucher la rose des vents en bas à gauche n'y fait rien. Tout le reste fonctionne bien, lecture carte etc ... mais pas la fonction GPS (avec la localisation activée bien sûr). La localisation avec d'autres applications (map etc ..) fonctionne. Et avec un autre téléphone sur le même abonnement, tout marche bien.
C'est donc ce téléphone - CORE X3 de crosscall - qui est en froid avec iPhiGéNie. Dans les "paramètres" du téléphone j'ai tout essayé. J'ai aussi supprimé l'appli puis je l'ai téléchargé à nouveau. Pas mieux. Que faire de plus ?
Merci d'avance et cordialement
JCE
@J-L Vertut
Bonjour
Lors de l'apparition d'un fonds orange, du message "No network" ou lorsque les cartes ne s'affichent pas, alors que votre appareil semble bien connecté. Essayez de couper puis de relancer la connexion réseau (Wifi et 3g/4g) ou de redémarrer votre appareil .
Dans l'attente de votre retour
Bonjour
la semaine dernière (22 07 2021), je n'ai pu visualiser les cartes 1/25.000ème IGN ("No Network") alors que la 4G était opérationnelle est que je pouvais aller sur internet sur mon Samsung Galaxy A12. La carte 1/50.000 ème restait visible. Le lendemain (23 07 2021), accès normal aux cartes 1/25.000, mais au retour sur le sentier (hors réseau), iPhiGéNie toujours en fonction, la trace restait apparente mais il manquait toute une partie de la carte visualisée (et donc chargée) le matin même , sur la même séquence.
Ce phénomène ne s'est jamais produit sur mon Samsung Galaxy Grand prime antérieur.
Merci de votre aide.
J-L Vertut
@Marmotte-...054
bonjour
Merci pour votre retour
Le probleme est en cours d'analyse
Cordialement
Bonjour,
J'avais probablement mal choisi le forum puisque mon problème ce situe avec Android et qu'il ne s'agit peut être pas d'un bogue iPhiGéNie.
J'utilise depuis peu le tri des traces.
Pour le tri 'à proximité' cela fonctionne bien sous W10 jmax.
Par contre avec Android (Samsung S10 FE 5G et S6) le tri est erroné (alphabétique et dates OK).
J'utilise les dernières versions (Android S6 est figé), peut être y a t'il un paramètre ?
Merci d'avance
@sierra05
Bonjour
Non iPhiGéNie n'a pas la main sur l'activation ou pas de votre GPS
Pour qu'iPhiGéNie fonctionne il faudra que vous ayez activé la localisation
l'activation du GPS est simple et rapide en faisant glisser votre doigt du haut du téléphone vers le centre de l’écran
un bandeau apparait alors en haut de l’écran (avec l'activation du wifi bluetooth....
faites glisser ce bandeau vers le bas et vous aurez accès a l'activation de la localisation.
Restant à votre disposition
Bonjour,
Samsung Galaxy S7, Androïd 8
Un soucis, peut être du à un problème de configuration ?
Si j'oublie de démarrer le GPS dans le menu du téléphone, la trace ne s'enregistre pas.
N'est-il pas possible d'automatiser le démarrage du GPS avec l'activation ?
J'ai une appli d'enregistrement de vol, qui envoie directement sur la page de mise en route du GPS si celui-ci est en mode off.
Merci.
@Yves 2502
Bonjour
la Photo se trouve sur votre téléphone dans le dossier :
Stockage interne/Pictures/iPhiGéNie
Si votre application Galerie ne vous permet pas de voir ces photos,
- lancez l'application Fichiers
- une tape sur Stockage interne
- une tape sur Pictures
- une tape sur iPhiGéNie
Restant à votre disposition
en cliquant sur "ici+photo",la photo se prend mais je ne la retrouve nulle part!! !
@eterlou196
Bonjour
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour
Je n'arrive pas à lire les fond de carte. J'ai un CAT S41 sous Android 8.0.0. Cdlt
@Thomamm
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour, je suis dans la même situation que Romug...
J'utilise le même téléphone depuis trois ans avec iPhiGéNie, mais depuis environ deux mois l'appli affiche "no net work" sur les tuiles plutôt que de télécharger les cartes souhaités. J'ai tout fait, redémarrage téléphone, effacé tout les caches pour réinitialiser, contrôle du seuil SD, désinstaller et réinstaller iPhiGéNie, j'ai essayé aussi le service "license" sur le point "i" de l'interface mais même chose,le service license est hors service depuis X temps...un message conseils d'aller sur Iphigénie.com, mais je ne trouve rien d'autre que ce forum...
J'attends avec impatience une solution, de plus (même si c'est pas très cher), je paye un abonnement Amax. J'utilise quotidiennement l'appli dans mon travail.
@0064
Bonjour
Je me permets d'intervenir sur ce point. Vous n'avez plus de bouton pour revenir en arrière car Android a décidé de proposer une gestuelle pour effectuer cette opération.
Normalement ce changement vous a été expliqué au premier lancement de votre appareil.
La gestuelle pour revenir en arrière est un balayage de l'écran de la droite vers la gauche en prenant soin de commencer ce balayage sur le bord droit de votre écran.
Si vous souhaitez revenir à l'ancienne interface avec les bouton vous devriez pouvoir le faire depuis la section "Système / navigation système" des paramètres de votre téléphone.
Cordialement
@daisy
Dans un premier temps il faut que je regarde si les achats sont bien validés dans votre appareil.
Pour cela envoyez l'IUID de votre appareil au support : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
J AI EGALEMENT ACHETE AMAX ET RIEN NE FONCTIONNE.
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