Il arrive qu'après une installation ou une mise à jour, iPhiGéNie se comporte anormalement. Par exemple en démarrant et se bloquant en mode chargement du cache.
Dans ce cas :
sauvegardez vos données
Supprimer l'application
Éteindre et rallumer l'appareil (ce point à été conseillé à un utilisateur par Apple).
ré-installer iPhiGéNie, directement depuis l'appareil, sans passer par iTunes.
Cette opération ne vous fera pas perdre vos licences. Par contre le cache, les repères et les traces enregistrées seront perdus. Faire des sauvegardes (sauvegarde générale via iTunes, ou export).
Si toutefois vos droits n'étaient pas valides après la réinstallation, faite une restauration des droits
C'est que vous avez fait une « triple tape », par inadvertance, et enclenché le mode d'orientation de la carte. Refaire une triple tape et tout rentre dans l'ordre.
Je cherche à savoir si l'on peut exporter des traces gpx .
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Bonjour
Depuis une récente mouture d'iPhiGéNie les possesseurs d'Android de mon association ont des soucis d'emprise, de suivis de trace etc....
Que faire
Merci
@ano-...037
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,cematin veille de départ de 15 jours de rando à cheval,plus d'affichage des cartes et de mon tracé, fond noir avec rond rouge et blanc,la catastrophe,3mois de préparation, HELP
MERCI
@ Manu 127
Bonjour,
Il est possible de connaître une estimation du temps restant à parcourir en fonction de la vitesse actuelle avec l'option "suivi de trace".
Le temps restant s'affiche depuis la bulle "info" de la barre d'outils. Pour plus d'informations sur le "suivi de trace" sur les appareils iOS, il faut consulter la page suivante.
Cordialement.
Bonjour, peut-on avoir une estimation de temps pour un tracé ?
Merci d’avance
@GG
Bonjour,
La nouvelle version iOS 14.5 a apporté des modification dans le protocole de communication sur réseau local. Aujourd'hui donc, tout appareil iOS qui fait cette mise à jour va perdre la possibilité de connecter l'iPhone au Mac.
Voici une annonce rédigée qui essaye d'expliquer le problème.
Il n'y a pas de solution de contournement à l'heure actuelle. Le problème est bien identifié mais sa résolution ne va dépendre que de l'autorisation d'Apple.
Si vous avez d'autres appareils iOS, je vous invite donc à reporter quelque peu la mise à jour du système iOS si vous voulez continuer à communiquer avec le Mac par le réseau local.
Bonjour, depuis un moment, je n'arrive plus à connecter mon Mac à mon iPhone 12 pour y transférer mes tracés réalisés depuis iPhiGéNie X. iPhone, iPad et apple watch tous sur le même réseau WiFi et aucuns dans le dossier Trace. Ce n'est pas la première fois, pourtant Réseau local activé partout ainsi que Données cellulaires. Dois-je réinstaller l'application ? Merci de votre retour. Gérard Laborie
@ano....861
Allez dans les réglages et sélectionnez le territoire Europe pour contourner ce crash :
Application réglages -> iPhiGéNie -> section "carte : territoire" -> Défaut -> Europe.
Bonjour
depuis quelques jours quand j'ouvre iPhiGéNie sur mon iPad (iOS 0.3.5) la carte d'Europe apparait 1 0 é Secondes puis une page noire sans aucun accès aux commandes!, j'ai désinstalle puis réinstalle l'application sans succès. Ma license est à jour et l'application fonctionne très bien sur mon iPhone et mon Mac. Que puis je faire ?
Merci d'avance pour votre aide
Marc
@ ano...089
Bonjour,
Nous avons identifié le problème et une correction est actuellement en génération. La mise en ligne devrait suivre rapidement.
Voici l’annonce publiée à ce sujet depuis cette page.
Cordialement.
Bonjour
Je viens de faire la dernière mise à jour sur Iphone et malheureusement je ne peux plus ouvrir iPhiGéNie...
est-ce un bug ?
ano...543
Bonjour,
Sur quel environnement est votre appareil, iOS ou Androïd ?
En principe, la "toupie rouge" pointe dans le sens du déplacement.
Cordialement.
Merci de votre réponse mais je suis point d’être un expert si vous pouviez m’aide plus simplement car pour c’est un peu compliqué. Merci
Bonsoir, j’ai un souci certaines fois lorsque que je suis ma position en directe, le curseur suis bien le chemin où je suis mais à l’envers ! ! Cela est il déjà arrivé à quelqu’un ? Que dois-je faire ?. Merci
@ Luap
Bonjour
En fonction du modèle de votre appareil iOS ou Android vous trouverez les adresses mail du support en bas de cette page.
N'hésitez pas à nous envoyer vos captures d'écran pour que nous puissions analyser la situation .
Cordialement
Bonsoir
Cet am je suis allé sur le larzac
J’ai pressé sur enregistrer au niveau de l’épingle bleue
J’ai placé mon téléphone dans ma poche et ne l’ai pas touché jusqu’au
Retour à la voiture
J’ai à ce moment pressé sur le bouton carré pour arrêter l’enregistrement
Je constate que l’enregistrement s’est arrêté à l’épingle rouge, alors que je suis passé à 729 726 à G du dolmen 740 et retour à épingle bleue
Le larzac est un plateau très plat sans arbre à cet endroit Donc rien pour le gps
Pourquoi cet arrêt d’enregistrement sans raison évidente ? ?
Zone contenant les pièces jointes
j'ignore comment vous transmettre mes copies d'écran
je suis vraiment nul ! !
@ luap
Bonjour
Pourriez vous toutefois nous envoyer une capture de l'écran présentant iPhiGéNie sans le bouton "enregistrer" ?
dans l'attente de votre retour
Resalut
bien noter et merci pour la réponse
Donc j'en déduit
- qu'au départ d'une rando je cherche sur la barre trace que je prolonge par les 3 traits, je trouve l'icone ronde " enreg" que je presse et je démarre ma promenade
à la fin de la course, je presse sur l'icone "enreg" qui était devenue carrée
ainsi ma course est enregistré
- que action "creer" n'enregistre pas un déplacement lié au GPS, mais un projet de course
j'espère avoir bien compris et merci encore
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