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je viens de vous envoyer l'IUID avec le motif de l'envoi
je suis abonné depuis plusieurs années j'ai renouvelle mon abonnement le 15 mai 2020 pour une année et j'ai acheté Vmax depuis le début
@ jacoux
Bonjour,
Nous n'avons pas constaté d'achat aux cartes IGN depuis l'IUID de votre appareil. Avez vous éventuellement changé de compte Apple (identifiant iTunes) récemment ?
Dans l'attente de votre retour.
j'ai du mal à générer un jeton, j'ai suivi la procédure pour envoyer IUID de mon iPhone j'espère que vous l'avez reçu...par iPhiGéNie les numéros IUiD ne sont pas reconnus ... ?
@ jacoux
Bonjour,
Il faut nous envoyer l'IUID de votre iPhone, sans l'IUID de votre appareil, il n'est pas possible d'en vérifier les transactions et le statut :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.
je n'ai pas généré de jeton pas de numéro à entrer
@ jacoux
Bonjour,
Pour partager l’abonnement aux cartes IGN, il faut faire un numéro de jeton depuis votre iPhone propriétaire de l'achat. Ensuite, il faut rentrer le numéro de jeton dans votre Mac.
Téléchargez l’application iPhiGéNie pour Mac, en haut du lien (peut être que vous l’avez déjà fait) :
Générer un numéro de jeton à l’aide du lien suivant (attention à bien cocher l'environnement depuis lequel l’achat a été fait) :
Rentrer le numéro de jeton dans votre Mac :
-> Lancer iPhiGéNieX -> Licences at achats -> Section Transfert de licence -> Valider un jeton -> Rentrer le numéro
Par ailleurs, l’utilisation des outils d’iPhiGéNie (traces, repères, 3D) pour Mac, nécessite l’achat du module Xmax, valable indéfiniment (contrairement aux cartes IGN, renouvelables chaque année).
Si le problème persiste, merci de nous envoyer l'IUID de votre iPhone :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.
je n'arrive pas à générer un jeton avec mon iPhone pour mon mac.
je demande un jeton on m'indique vérification de licence, rien ne se passe mon iPhone n'a jamais été couplé avec mon mac , la procédure de couplage ne s'affiche pas.... ?
@ BRAISAZ...213
Bonjour,
Vous avez déjà généré un jeton, il faut rentrer le numéro de jeton dans votre Mac :
-> Lancer iPhiGéNieX -> Licences at achats -> Section Transfert de licence -> Valider un jeton -> Rentrer le numéro -> Valider le jeton saisi
Par ailleurs, l’utilisation des outils d’iPhiGéNie (traces, repères, 3D) pour Mac, nécessite l’achat du module Xmax, valable indéfiniment (contrairement aux cartes IGN, renouvelables chaque année).
Si le problème persiste, revenez vers nous.
J'ai crée un jeton mais je n'arrive pas a remplir la case avec le n°(566354° car la case n'est pas active.
Il y a qq mois j'avais réussi à obtenir iPhiGéNie sur mon iMac ayant une license sur mon iPhone.
Mais maintenant je n'arrive plus qu'a obtenir les cartes à grande échelle.
@ pinuche 85
Bonjour,
Le partage de l’abonnement aux cartes IGN se déroule en plusieurs étapes :
-> Installer iPhiGéNie pour PC, en haut du lien (si vous ne l’avez pas déjà fait) :
-> Générer un numéro de jeton depuis votre appareil propriétaire de l'achat (attention à bien cocher l’environnement depuis lequel l’achat a été fait) :
-> Valider votre jeton dans votre PC à l’aide du lien suivant :
Par ailleurs, l’utilisation des outils d’iPhiGéNie (traces, repères, 3D) pour PC, nécessite l’achat du module Jmax, valable indéfiniment (contrairement aux cartes IGN, renouvelables chaque année).
Pour connecter un téléphone mobile à votre PC, nous vous invitons à consulter la page suivante du manuel.
Si vous rencontrez des difficultés, revenez vers nous.
Bonjour
J'ai un abonnement depuis 10 ans sur mon iphone et j'aimerai le synchroniser sur mon Pc windows 10 ....je n'y arrive pas , pouvez vous m'aidez ?
Merci d'avance
Alain
@Kirkri04
Bonjour,
Non sur Mac c'est différent, vous avez directement une action "modifier". Disponible depuis le menu "trace", cette action modifie la trace active, ou alors en faisant un click secondaire depuis le classeur de traces sur le parcours à modifier.
N'hésitez pas à consulter le manuel, qui est complet sur les traces (menu "aide").
Super, de pouvoir préparer sur l'ordi !
Par contre, j'ai commencé une trace hier ; je voudrais la continuer aujourd'hui, et je n'arrive pas à faire comme sur I Phone où on peut la reprendre simplement en l'ouvrant, en cliquant sur "créer", en la choisissant, et elle apparaît alors avec tous les points de passage. ça ne marche pas de la même façon sur Mac? ?
Bàv
Christiane
@Krikri04
Bonjour,
Comme iPhiGéNie est maintenant disponible sous Mac, vous pouvez simplement copier les traces sur votre Mac via l'application iPhiGéNie X. Il suffit simplement de synchroniser votre mobile à iPhiGéNie sur Mac.
Sinon vous pouvez toujours exporter vos traces du mobile sous format GPX.
Enfin sachez que les traces ne sont vraiment pas lourdes, c'est plutôt les cartes que vous chargez qui prennent de la place.
Vous pouvez donc purger les tuiles pour gagner de l'espace de stockage sur votre appareil. Attention si vous purgez tout le cache, il faudra recharger les cartes nécessaires à vos sorties.
Bonjour,
dans le même ordre d'idées, je voudrais vider les traces enregistrées sur mon Iphone qui sature. Comment faire pour les transférer sur mon ordi MacBook Pro ?
Merci
KriKri
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