iPhiGéNie

Forum > Manuel Android > Configuration de son appareil Android

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• écrit le 2019-05-10 12:01:20pierre26110

  Bonjour,
  J'ai renouvelé mon abonnement en avril et je ne peu plus charger les tuiles.
  J'ai essayé de faire une MàJ et il n'y en a pas de plus récente.
  Que se passe t'il.
  Merci de votre aide.

• écrit le 2019-02-13 21:22:58Support Android iPhiGéNie

  @ astable-...502

  Bonsoir

  La version d'Android de votre appareil est trop ancienne pour que cette version fonctionne.
  1 regardez si une mise à jour Android est disponible

  2 si vous n'avez pas de mise à jour d'Android possible
  - désinstallez iPhiGéNie - réinstallez l'application (v8.2.3) depuis le lien : https://apkpure.com/iphig%C3%A9nie/com.iphigenie/download/139-APK?from=versions%2Fversion

  Au préalable nous vous invitons procéder à la sauvegarde de vos données ([Amax] Sauvegarde et restauration des groupes de traces/repères)

  Dans l'attente de votre retour
  AST

• écrit le 2019-02-13 19:16:15astable-1542454502

  Bonjour
  Depuis plusieurs jours impossible de charger des tuiles pour préparer des randos pour mon club , j'obtiens quelque soit l'échelle : No Network alors que ma connexion à internet est excellente.
  J'ai un android 4.3 ; une licence valable jusqu'au 12/05/2019 et une version d'iPhiGéNie 8.2.5-A.

  Merci pour votre aide

• écrit le 2019-01-30 22:29:19 (modifié le 2019-01-30 22:29:41)iPhiGéNie Antoine - support

  @ano...844

  Bonjour,

  Le problème est général, les explications sont disponibles depuis cette page du forum

• écrit le 2019-01-30 20:44:12anonyme-1487356844

  j'ai le même problème que Romug.
  ça fair 3 ans que j'utilise le chargement des cartes.
  C'est la première fois que je n'arrive pas à charger : NO NETWORK !
  portant j'accède à Internet sans problème avec d'autres applis de mon ARCHOS 55 android

• écrit le 2019-01-30 17:03:28iPhiGéNie Antoine - support

  @Romug

  Bonjour,

  Il y a eu un gros dysfonctionnement des serveurs de l’IGN aujourd'hui, voici l’annonce à ce sujet posté sur notre forum.

  Vous devriez avoir une mise à jour disponible pour Android sous peu.

• écrit le 2019-01-30 13:26:21Romug

  Bonjour,

  Je n'arrive pas à voir les cartes, j'ai un fond blanc marqué no network.
  J'ai redémarré 2 fois mon téléphone, j'ai réinstallé l'appli, j'ai configuré mon téléphone samsung comme vous l'indiquez et j'ai toujours le même problème...
  Pas de géolocalisation (nombre de satellite accessible : 0) alors que cela fonctionne avec d'autres appli et pas de chargement de carte (no network).
  Merci par avance pour votre aide

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