bonjour a tous je posséde un iphone4 depuis le mois dernier et j'ai installer l'application iPhiGéNie j'ai enssuite installer le module Vmax mais depuis quelques jours l'ecran est gris plus moyen de charger les tuiles et pourtant mes coordoné GPS s'affiche bien il sont juste donc l'appli me géolocalise trés bien
si quelqu'un peut m'aider sa serait cool
Salut Anonyme :p
en fait, ton problème c'est que tu n'as pas de licence IGN. Le module Vmax permet d'avoir la version étendue d'iPhiGéNie seulement. C'est à dire les fonctions de mise en cache, recherche de toponymes, etc...
En revanche, pour avoir accès aux ressources de l'IGN, les cartes, les photos, etc... tu dois prendre une licence annuelle, qui s’acquière de la même manière que le module vMax.
Dés que tu auras pris cet abonnement, tu retrouveras toutes les cartes, comme avant, pendant un an.
Les commentaires suivants sont affichés les plus récents d'abord
@matmat
Bonjour
Par défaut iPhiGéNie est configuré sur une carte payant de l'IGN
Pour accéder aux cartes gratuites il faudra les configurer dans votre application.
JE vous conseil IGN plan V2
Pour configurer un fond de cartes voir : https://www.youtube.com/watch?v=WTDEBbXybAY&t
Restant à votre disposition
Bonjour,
J'ai un peu le même problème que tout le monde mais je ne vois pas comment le résoudre. J'ai installé hier, pour la 1ère fois, iPhiGéNie. J'ai un smartphone qui fonctionne sous Android 8. Je n'ai pas pris d'abonnement. Tout marchait bien, j'avais accès aux cartes 25 000 et autres. Et subitement, cette après-midi, je n'ai plus accès aux cartes (fond noir et ronds rouge et blanc), seulement aux vues aériennes. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application, à 2 reprises, mais rien n'y fait. Pouvez-vous me confirmer d'abord qu'il n'y a pas besoin d'abonnement pour accéder aux cartes "de base" ? Et savez-vous d'où mon problème pourrait venir ? D'avance merci.
@ Argentin
Bonjour,
Certains fonds de carte peuvent être affichés uniquement depuis l'avant plan, c'est le cas du fond de carte "cadastre" :
-> Lancez iPhiGéNie -> Barre d'outils -> Cartes -> Carte "de France" avant -> Cadastre
A noter que le "curseur de fondu", au milieu des deux "cartes de France" joue un rôle dans les réglages des fonds de cartes. Dans le cas présent, il faut pousser le "curseur de fondu" tout à droite.
Si le problème persiste, revenez vers nous.
Bonjour,
Je viens d’acheter l’abonnement à 14,99 euros et souhaite afficher le cadastre. Sur la carte arrière, je peux cocher cadastre V mais rien ne s’affiche sur mon iPad. Merci de votre aide !
@ano-...354
Bonjour
Suite a la réception de votre page IUID sur la boite support nous vous avons privilégié de vous répondre par mail.
Cordialement
Bonjour, depuis peu, l'application ne fonctionne plus. Il y'a que des panneaux rouges et blancs.
Je peux basculer en mode satellite, mais il n'y a plus de légendes, et le mode carte carte ne fonctionne plus.
Je ne comprends pas pourquoi, cela fait un mois que cela dure.
Je suis Android, avec la dernière mise à jour, avec un galaxy s10+, Android 11.
J'ai essayé de modifier les paramètres, de réinstaller, rien ne se passe.
Dans l'attente, je vous remercie.
Bien cordialement. anthonyfalco@hotmail.fr
@ano-...883
Bonjour
Pour accéder aux cartes depuis votre PC il faudra partager votre licence Géoportail avec celui ci.
Comme vous avez utilisé le PlayStore pour effectuer votre abonnement il faudra donc utiliser un jeton de transfert pour le partager avec votre application PC.
Je vous invite à consulter la page http://iphigénie.com/help_J/fr.lproj/licence_jeton.html qui explique la procédure.
Restant à votre disposition
AST
@rascasse
Bonjour,
Dans un premier temps pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème Android, pourriez vous redémarrer votre téléphone puis refaire un essai d'ouverture des cartes IGN.
Si le probleme persiste, pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
je ne vois pas sur le forum de solution a mon pb.
je suis a jour de mes abonements amx et jmax compris.je n'ai plus de fond de carte sur mon pc , aucun pb sur smartphone.
id ign delava689801.
merci de me repondre
Bonjour
J'utilise iPhiGéNie depuis plus d'un an sans problème. Récemment j'ai payé ( automatiquement) l'abonnement pour une nouvelle année, mais aucune carte ne s'affiche.. j'ai d'abord la carte de France, puis du gris, avec le pointeur GPS au milieu. Je n'ai pas changé de téléphone, l'économiseur de batterie n'est pas en fonction. A l'aide !
oui j'avais bien activé la localisation, je vais re tester pour comprendre ce problème
@ano..354
Avez vous bien une connexion internet active ? si vous n'avez jamais chargé ces cartes, sans connexion le fond reste gris.
Merci ano pour la réponse, j'ai bien mes abonnements Amax et cartes. De ce côté tout est ok mais je ne comprends pas pourquoi si je sors de ma région je n'arrive pas à voir la carte IGN. je vois juste le point rouge sur fond gris
@ano...354
Bonjour,
Le Amax est le module permettant de débloquer les outils de l'application (traces, repères), vous pouvez si vous afficher la page informations voir que le module est bien actif sur votre appareil (bouton "info"). Il est effectivement valable indéfiniment.
Les cartes IGN elles sont liées à un abonnement renouvelable chaque année. Vous avez cependant la possibilité d'afficher des fonds de carte gratuits (Opencyclemap ou Opentopomap).
La sélection des fonds de carte se fait depuis les icônes "carte de france".
Bonjour à tous
je suis à jour de mon abonnement 2019 (j'ai conservé le mail)
J'avais payé Amax (à vie) mais n'en ai aucune trace
Chez moi, à la maison la carte IGN s'affiche, dès que je pars plus de carte visible
Que faire ? Merci d'avance
@Nolive
Bonjour,
Pas besoin d'abonnement pour les cartes Espagnoles, vous pouvez sélectionner le fond espagnol depuis les icônes "cartes de france", voici la page du manuel qui traite de la sélection des cartes.
Bonjour,
J'ai cru comprendre que les cartes espagnoles étaient dispo dans le forfait annuel.
Sur mon tél, Androîd, la zone est blanche.
Y a t'il quelque chose à faire ?
Merci
Merci de votre réponse rapide. J’avais trouvé la solution moi-même ; effectivement après purge j’ ai récupéré les cartes dans leur dernière version.
Le secteur sur lequel j’avais identifié le pb concernait le GR 121B dans la forêt de Phalempin au sud de Lille
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