>page 1/2
bonjour a tous je posséde un iphone4 depuis le mois dernier et j'ai installer l'application iPhiGéNie j'ai enssuite installer le module Vmax mais depuis quelques jours l'ecran est gris plus moyen de charger les tuiles et pourtant mes coordoné GPS s'affiche bien il sont juste donc l'appli me géolocalise trés bien
si quelqu'un peut m'aider sa serait cool
Salut Anonyme :p
en fait, ton problème c'est que tu n'as pas de licence IGN. Le module Vmax permet d'avoir la version étendue d'iPhiGéNie seulement. C'est à dire les fonctions de mise en cache, recherche de toponymes, etc...
En revanche, pour avoir accès aux ressources de l'IGN, les cartes, les photos, etc... tu dois prendre une licence annuelle, qui s’acquière de la même manière que le module vMax.
Dés que tu auras pris cet abonnement, tu retrouveras toutes les cartes, comme avant, pendant un an.
Les commentaires suivants sont affichés les plus récents d'abord
oui j'avais bien activé la localisation, je vais re tester pour comprendre ce problème
@ano..354
Avez vous bien une connexion internet active ? si vous n'avez jamais chargé ces cartes, sans connexion le fond reste gris.
Merci ano pour la réponse, j'ai bien mes abonnements Amax et cartes. De ce côté tout est ok mais je ne comprends pas pourquoi si je sors de ma région je n'arrive pas à voir la carte IGN. je vois juste le point rouge sur fond gris
@ano...354
Bonjour,
Le Amax est le module permettant de débloquer les outils de l'application (traces, repères), vous pouvez si vous afficher la page informations voir que le module est bien actif sur votre appareil (bouton "info"). Il est effectivement valable indéfiniment.
Les cartes IGN elles sont liées à un abonnement renouvelable chaque année. Vous avez cependant la possibilité d'afficher des fonds de carte gratuits (Opencyclemap ou Opentopomap).
La sélection des fonds de carte se fait depuis les icônes "carte de france".
Bonjour à tous
je suis à jour de mon abonnement 2019 (j'ai conservé le mail)
J'avais payé Amax (à vie) mais n'en ai aucune trace
Chez moi, à la maison la carte IGN s'affiche, dès que je pars plus de carte visible
Que faire ? Merci d'avance
@Nolive
Bonjour,
Pas besoin d'abonnement pour les cartes Espagnoles, vous pouvez sélectionner le fond espagnol depuis les icônes "cartes de france", voici la page du manuel qui traite de la sélection des cartes.
Bonjour,
J'ai cru comprendre que les cartes espagnoles étaient dispo dans le forfait annuel.
Sur mon tél, Androîd, la zone est blanche.
Y a t'il quelque chose à faire ?
Merci
Merci de votre réponse rapide. J’avais trouvé la solution moi-même ; effectivement après purge j’ ai récupéré les cartes dans leur dernière version.
Le secteur sur lequel j’avais identifié le pb concernait le GR 121B dans la forêt de Phalempin au sud de Lille
@ano...840
Bonjour,
Les fonds de carte proposés dans le géoportail et ceux dans iPhiGéNie sont normalement les mêmes, si vous constatez une différence, il faut alors purger les tuiles de votre appareil afin qu'elle se re-téléchargent.
Une fois qu'une tuile est chargée dans iPhiGéNie elle ne se mettra pas à jour toute seule, il faut périodiquement (une fois tous les an grossièrement) purger les tuiles de votre appareil, afin de s'assurer de charger les dernières version mises à jour par l'IGN.
Voici un lien vers le manuel concernant l'outil de purge, vous n'êtes pas obligé de supprimer toutes les tuiles de votre appareil, vous pouvez sélectionner celles que vous voulez effacer.
Par acquis de conscience cependant, pouvez vous me dire sur quelle zone vous avez constaté une différence ?
Bonjour,
Les cartes IGN affichées dans iPhiGéNie ne sont pas les versions à jour et sont différentes de celles accessibles sur Géoportail.
Je croyais disposer via iPhiGéNie d’un lien direct avec les données Géoportail.
L’accès aux versions à jour des cartes est il prévu ?
Merci de votre réponse.
@ ano-...953
Bonsoir
Dans un premier temps pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème Android, pourriez vous redémarrer votre téléphone puis refaire un essai d'ouverture des cartes IGN.
Dans l'attente de votre retour,
AST
Bonjour
J'ai une licence geoportail + AMAX validé jusqu'au 07/07.
Je ne parviens plus à charger les cartes (fond rose).
J'ai purgé tous les caches.
Si quelqu'un peut m'aider,C'est sympa.
Patrick
@Laetitia
Bonjour
Non il, ne devrait pas y avoir d'incidence sur les cartes suite à l'achat du module Amax.
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (en bas de l'écran un "i" dans un rond blanc),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
j'utilise iPhiGéNie depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à avoir le fond de carte.
J'ai pris le module Amax recemment. cela peut-il expliqué le problème ?
d'avance merci
@kajodg
Bonjour,
Si c'est le fond photo qui est affiché à l'écran et que vous n'avez pas changé la sélection des fonds de carte, alors déplacez le curseur de fondu vers la gauche pour afficher l'arrière plan.
Pour naviguer à travers les barres d'outils vous pouvez toucher la croix sur le gauche d'une barre d'outil pour la fermer et revenir à la barre principale.
Pour information voici la page du manuel traitant de la sélection des fonds de carte
actuelement suite à un mauvais tatonneme c'est la photo qui s'affiche et je ne parviens pas à retourner à carte au travers du meu qui n'a pas de retour au menu?? ?
@OlivierB
Bonjour,
Essayez de restaurer les droits sur votre iPhone, en utilisant le même compte iTunes que lors de l'achat initial.
Pour restaurer les droits (Vmax et/ou abonnement iGN) voir cette page du manuel et appliquer la procédure « restauration des droits ».
Après le lancement d'iPhiGéNie :
• toucher la barre d'outils en bas pour faire apparaître les boutons (même si l'écran est gris)
• toucher le bouton « info » (le i dans un rond)
• sur la page info, toucher le bouton bleu de la case « ajouter / renouveler »,
• toucher le bouton vert de restauration
• entrer le mot de passe de votre compte iTunes
Voir aussi au bas de cette même page la procédure de permutation de comptes, en cas de compte iTunes/AppStore multiples. Il est toujours possible de permuter entre les comptes/identifiants Apple/iTunes.
Support Apple permutation de compte
Si la restauration ne résout pas votre votre problème merci de me faire parvenir votre UID : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
J'ai recommandé via apple store lphigénie. Et surprise plus rien ne peut s'afficher sur mon iPhone 7. Comme si je n'avais pas réglé les 14.99€ annuels.
>page 1/2
Support version iOSSupport version AndroidPolitique de confidentialitéCGU iGN utilisateur final
cache : Wed, 31 Jul 2019 11:37:20 +0000