Bonjour
lorsque je mets l'application en route , elle ne me localise plus les listes tournent sans arrêt, puis il est écrit iPhiGéNie a cessé de fonctionner
Rouvrir l'application ce que je fais.
les listes tournent encore il est écrit iPhiGéNie s'arrête systématiquement et fermer l'application.
Que faire comment retrouver mon application
Merci
@ ano...837 chouette
Sur quel environnement est votre appareil, iOS (iPhone ou iPad) ou Androïd ?
Sans l'IUID de votre appareil, il n'est pas possible d'en vérifier les transactions et le statut :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.
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@ano...102
Bonjour,
Envoyez l'IUID de votre appareil au support :
Pour m'envoyer l'IUID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, dépliez la barre des outils en touchant le milieu de celle-ci (au niveau des copyrights), touchez le bouton "info" en haut à droite. Vous trouverez alors une rubrique "IUID" et son bouton qui permet de générer un mail directement adressé au support.
image avec des ronds abonnement requis ,geoportail avec la coche bleue de validation presente bouton de restauration sans effet
l'action sur le bouton vert restauration apres un renouvellement est sans effet
@Carouba65
Bonjour
Avez vous consulté l'article.
https://manuels.iphigen.ie/fr/article/activer-partager-son-abonnement-sur-un-autre-telephone-ou-sur-un-ordinateur-1qiop93/
Si vous avez acheté sur Apple Store, utilisez vous bine l'IUID de votre iPhone pour faire le demande de jeton ?
quand je demande un jeton sur la plateforme il n'accepte pas ma date d'échéance (il se remet toujours au 1/1/2021). D'ailleurs la date indiquée dans iPhiGéNie est fausse, puisqu'elle est 30/4/2023, alors que sur iTune c'est bien 30/3/2024.Bref c'est le bazar. Malheureusement maintenant j'ai payé les 15 euros :(
Quelqu'un a t'il une autre appli carto à me conseiller ?
Abonnement 14.99 euros validé sur iTunes, et... pas moyen d'obtenir un jeton pour installer l'appli sur le PC !
Et pas moyen de trouver une réponse à mon problème sur aucun des sites, ni d'adresse de contact.
Dois-je conclure que je me suis faite escroquer de presque 15 euros et trouver une nouvelle appli ?
Bonjour a tous
Une version corrective de l'application PC est disponible depuis vendredi soir.
Si vous ne l'avez pas encore fait nous vous invitons donc a procéder a la mise de jour de votre application .
Téléchargement et Installation du fichier suivant :
http://xn--iphignie-f1a.com/iPhiGéNie_J/iPhiGéNie_J.msi
Veuillez nous excuser pour le désagrément
Bien a vouss
Bonjour
Nous sommes au fait du probleme
L'IGN a rencontré des problèmes cette fin de semaine
Aucuns de ses services n'est actuellement disponibles sur PC
Notre équipe travaille a la mise en place d'une nouvelle version pour corriger ce probleme
J'ai bon espoir que le correctif arrive rapidement
en attendant je vous invite a configurer le fond Open Topo Map qui lui est toujours disponible
Cordialement
Bonsoir,
iPhiGéNie PC me donne plus les cartes je n'ai que des carrés.
Que faire
@ano-...569
Bonjour
Vos traces etaient-elles dans le groupe [IGNrando] ?
Si c'est le cas le probleme qui venait des serveur IGNrando a été corrigé ce matin
dans l'attente de votre retour
Bonjour
Depuis plusieurs jours mon répertoire de traces sous iPhiGéNie s est vidé il ne reste plus que 3 traces. Est ce normal ? Que dois je faire ? Merci
@ano-...136
Bonjour
iPhiGéNie n'est pas une escroquerie, il y a surement un probleme de configuration au niveau de votre téléphone si vous disposez d'un abonnement valide mais que vous n'y avez pas acces.
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
Cette application à laquelle je paye un abonnement depuis plus de dix ans ne fonctionne pas. Dès qu’on cherche à se connecter, s’affiche une page de sens interdits exigeant un abonnement ! Je n’ai jamais eu le courage d’interrompre le renouvellement automatique de l’abonnement à cette escroquerie…
Bonjour,
Mon application iPhiGéNie bug depuis3 3 jours (sur mon iPhone). Elle fonctionnait très bien avant et ce depuis des années. Quand je clique sur l’icône l’appli s’ouvre mais reste en fond noir avec juste la barre du bas visible et impossible de faire quoique ce soit. J’ai éteins mon téléphone plusieurs fois. Relancé l’appli plusieurs fois rien n’y fait. Comme je n’ai pas accès aux options de l’appli car tout est bloquée je n’ose pas la désinstaller car je ne peux pas enregistrer mes données de connexion (n’y ayant pas accès) et donc restaurer mon compte. Comment faire ?
Merci beaucoup.
Cordialement.
@kantin Gilbert
Bonjour Pourriez vous m'en dire plus sur le message d'erreur ?
Dans l'attente de votre retour
L'appli ne fonctionne plus, s'ouvre puis se referme avec un message d'erreur
Android 13 Mise à jour du 5.11.2022
Pixzl 6 pro
cdlt
.
@olivierpointbar
Bonjour
Arrivez vous a lancer l'application ou le message intervient avant que celle ci ne se soit ouverte ?
Dans l'attente de votre retour
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cache : Tue, 23 May 2023 16:42:42 +0000