@ano-...965
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer la page IUID de votre application depuis votre tablette :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
J'utilise depuis de nombreuses années iPhiGéNie sur tablette et portable (android).
Subitement, il m'est impossible de charger les cartes sur la tablette.
J'ai toutes les fonctions de l'application mais pour les cartes, un écran gris avec des ronds rouges ?
L'appli sur portable fonctionne sans pb.
Merci réponse
ga
@ano-...362
Bonjour
L'erreur OR-URISH-01 est un erreur qui émane du PlayStore
Avez vous cherché la cause de cette erreur sur internet ?
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
je bataille depuis qqs jours pour revalider et payer mon abonnement annuel.
J'ai bien entré un moyen de paiement (cb visa ) mais je recois un message : impossible de valider cette carte aupres de votre banque et un code erreur OR-URISH-01
La banque me renvoie vers un service carte qui me renvoie vers vous ou play store.
Je ne sais plus trop quoi faire si ce n'est qu'annuler l'abonnement pour le reprendre apres , mais qu'en sera t il de cette fichue cartr bancaire ?
En effet, le chargement est revenu à la normale. Quand au fond Open Cycle Map, mon intention n’etait pas de télécharger par emprise, mais bien d’accéder (et cela non plus ne fonctionnait pas)
@ano-...537
Bonjour
Le fond Open Cycle map n'a jamais été disponible en téléchargement car sont éditeur ne nous autorise pas a utiliser le chargement par emprises qui sollicite trop ses serveurs
Cordialement
@Théo ...920, @ano-...342, @jvignaud, @ano-...537
Bonjour
Les serveurs de l'IGN ont connu quelques soucis ces derniers jours. pourriez vous refaire un essai de chargement ?
Si le probleme persiste revenez vers nous en nous précisant le modèle de votre appareil.
Cordialement
Même le fond OpenCycleMap ne charge pas…
Bonjour, impossible de charger les cartes. Pour une emprise de 361 tuiles, moins d’une centaine ont été chargées en plus d’une heure ! Que dois je faire ?
Bonjour la dernière version v12.04 pose un énorme problème de gestion du cache. Les cartes sont très longues à s’afficher.
Pouvez vous corriger ce bug svp
Bonjour
Même problème.
6Theo 1671609920
Bonjour, je voudrais avoir des infos sur le chargement des cartes sur l’appli puisque il est impossible de charger ces dernières entièrement ou alors c’est extrêmement long j’entends 20 à 30 min… sinon visualisation impossible des carrés rouge ou gris empêche la visu ! Est ce normal ?
Bien à vous
Bjr
Quel est le nb maxi de thuiles que l’on peut charger en une fois
Comment créer un raccourci pour lancer une trace sur IPhone, le mien a bugger
Merci
Bonjour, je voudrais avoir des infos sur le chargement des cartes sur l’appli puisque il est impossible de charger ces dernières entièrement ou alors c’est extrêmement long j’entends 20 à 30 min… sinon visualisation impossible des carrés rouge ou gris empêche la visu ! Est ce normal ?
Bien à vous
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'une licence iPhiGéNie que j'utilise actuellement uniquement sur mon téléphone portable Android. Puis-je installer, avec ma licence actuelle et sans supplément de coûts, le logiciel iPhiGéNie sur mon PC Windows fixe et mon PC Windows portable ?
Cordialement
@ano-...850
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
cela fait une semaine que je n 'ai plus de carte en fond d 'ecran et pourtant je suis à jour de licence ;
je n 'ai qu'un damier vert et blanc avec cadenas...c est insupportable de ne savoir quoi en faire
@Kapaopango16
Envoyez l'IUID de votre appareil au support :
Pour m'envoyer l'IUID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, dépliez la barre des outils en touchant le milieu de celle-ci (au niveau des copyrights), touchez le bouton "info" en haut à droite. Vous trouverez alors une rubrique "IUID" et son bouton qui permet de générer un mail directement adressé au support.
Bonjour, je viens de changer d' iPhone , impossible de récupérer mon compte. Je lance la restauration, il m'indique achats restaurés demander un jeton, lorsque je clique sur demander jeton, je n'ai aucun résultat. lorsque je clique sur réactiver, il m'indique que je n'ai aucun abonnement ! ( le renouvellement a été prélevé début octobre.) Merci de votre aide.
Bonjour,
Concernant l'enregistrement des traces, la question est résolue. Merci.
Par contre, malgré l'autorisation donnée à iPhiGéNie de communiquer à travers le pare-feu de Windows, je ne peux pas établir la connexion iPhiGéNie-J (PC), iPhiGéNie-A(Smartphone). Je suis allé à la page que vous indiquez et malheureusement, je n'ai pas de connectivité IPv6. Je ne pourrai donc pas résoudre ce problème. Tout ce que j'ai trouvé est de passer par mail pour récupérer les fichiers .gpx. C'est beaucoup moins pratique. Tant pis. Merci quand-même pour vos réponses.
@ano-...192
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
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