@ano…0756
L'option est maintenant inclue dans l'abonnement de base. Voir l'annonce sur le changement de tarif
Bonjour, je viens de m'abonner sur mon Samsung, mais je ne trouve pas l'option pour le cache provisionnel.
@white hunter
Les littorales nécessitent un abonnement supplémentaire. Il est listé sur l'écran des achats.
Avec mon abonnement à 13.99 + 5 , puis-je accéder aux cartes littorales ou faut-il un autre abonnement ?
Il est possible d'acheter l'abonnement aux cartes iGN et le module Amax par le site (Espace Loisirs / IGNrando) de l'iGN. Cependant ce dernier est actuellement en cours de modification pour cause de refonte / changement de nom. En principe cela devrait fonctionner normalement à partir du 27 mars
Je suis rentré des US ou j'utilisais un Garmin tracker mais n'ayant pas les cartes Françaises ou Espagnole je souhaite prendre une licence chez vous. Cependant est il possible de payer par le web et non d’utiliser google play vis à vis duquel je n'ai aucune confiance pour la gestion sécurisée des transactions ? Je ne veux pas que Google me débite pour d'autres produits que je n'avais pas acheté comme cela s'est produit dans le passé..
@ano…1635
Avez vous touché le copyright au bas de l'écran pour faire monter la barre d'outils ?
Bonjour. Je voudrais bien m'abonner, mais la barre d'outil n'apparait pas à l'écran. Comment s'y prendre SVP. Merci d'avance. Cordialement
@camamity68
Bonjour,
si vous avez acheté sur l'espace loisir IGN, pour récupérer la licence
1 - avec un navigateur, récupérez votre idIGN : sur votre compte IGN à la page principale vous trouverez un idIGN qui devrait ressembler à : dupond123456.
2 - Lancer iPhiGéNie puis :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur le copyright IGN, en bas de l'écran
- une tape sur le picto en forme d'engrenage pour acceder aux réglages d'iPhiGéNie,
- allez en bas de la liste à la rubrique "Espace loisir IGN", puis une tape sur le parametre "identifiant"
- entrez votre idIGN
- quittez la page des reglages, et attendez quelques secondes, vous devriez avoir un compte rendu de synchronisation avec l'EL IGN
Cordialement
AT
bjr j'ai acheter l’abonnement 1 an sur mon ordi comment transférer sur mon téléphone portable pour l'utilisation??? ?
tout est rentre dans l ordre mais sans explication
cordialement
bonjour,
je me suis abonne a l option ign et vmax mais impossible de mettre mes licences sur mon deuxieme appareil.. celui ci me renvoi l erreur "no billing service connected" au demarage d iPhiGéNie et en faisant "lancer la restauration"
cordialement
@ano…6187
Si vous rester dans le même environnement (iOS ou Android) en changeant d'appareil, une opération de restauration des droits sur le nouvel appareil valide les licences.
Si vous changer d'environnement, il faudra utiliser le système de jeton (pages licences de ce site).
je voudrais acquerir l abonnement annuel iPhiGéNie par contre dans quelques temps je changerai mon smarthphone .est ce que j'aurai toujours accés et si oui comment transférer l' abonnement d un tel a l'autre sans en repayer 1. merci
@MimiB
Bonjour,
la licence IGN Géoportail 1 an couvre tout vos besoins,
reprenez simplement une nouvelle licence, elle s'inscrira dans votre compte iPhiGéNie existant,
Cordialement
AT
Bonjour,
Ma licence ne s'est pasr renouvelée automatiquement. Jr payais auparavant 13.99€ par an.
Je ne trouve pas la description des licences. J'ai besoin des cartes 1/50000 et 1/25000 top 25,sans le telechargement des cartes.
Merci de m'indiquer la licence à prendre.
@ano147..793
Bonjour
la géolocalisation n'est pas liée aux licences, vérifiez le paramétrage Android -> LOcalisation
il devrait être configuré sur "Satellite" ou "Haute précision".
Si le probleme persiste, faites un test avec une autre application Maps par exemple, obtenez vous le même résultat ?
Merci de poursuivre avec le support Android, lien en bas de page
Cordialement
AT
Bonjour
Depuis quelques jours ma position est fausse d'environ 800 M, je n'ai pas modifié ma géolocalisation ;
j'ai acheté VMAX et un abonnement d'un an à l'applcation le 11/10/2016, j'ai vérifié le payement sur Wallet google.com c'est ok
il y a t il un réglage à modifier ?
Merci de votre aide
@claudius05
Bonjour,
pour restaurer vos licences sur un de vos appareils Android, il faut :
- configurer votre compte Google dans les paramètres Android : paramètres (android) -> Comptes -> Google
- utiliser la procédure "Lancer la restauration" qui se trouve à la page de gestion des licences d'iPhiGéNie.
Attention il ne doit y avoir qu'un seul compte Google configuré !
Si cela ne fonctionne pas revenez vers nous avec l'IUID de l'appareil avec lequel les licences ont été achetées, ou le numero de transaction d'achat.
Vous pouvez retrouver les n° de transactions d'achat en allant sur votre compte Google en utilisant le site : https://wallet.google.com
cordialement
AT
Bonjour,
je me suis fait voler mon smartphone.
Je l'ai remplacé, comment faut-il faire pour activer de nouveau la licence.
j'ai conservé le même numéro de téléphone.
Merci
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