@ano...157
Bonjour,
Vos achats intégrés sont liés à votre compte Google, pour profiter de vos achats sur vos nouveaux appareils il faut les configurer avec le compte bon compte google et télécharger l'application iPhiGéNie depuis le playstore.
Vous récupérez vos licences automatiquement.
NB : si vous avez passé vos achats depuis le site IGN rando' alors il suffit de renseigner votre IDIGN dans l'application iPhiGéNie fraichement téléchargée sur vos nouveaux appareils.
bonjour
Je voudrais bien comprendre
J'utilise depuis plusieurs années iPhiGéNie sur un smartphone Sony. Je viens de changer de téléphone pour un samsung, et en même temps, ma femme a acheté un smartphone et souhaite aussi utiliser iPhiGéNie.
Quelles phases dois-je suivre pour transférer ma licence et en même temps obtenir l'utilisation d'iPhiGéNie sur le 2em ?
Merci
@ano150..950
Bonjour,
Oui la version 4.0.4 supporte tout à fait l'application, elle ne demande pas un débit plus important que la normale pour être téléchargée (utilisez au choix le Wifi ou la 3/4G).
Avec son système de cache l'application ne demande qu'une seule fois internet pour charger une tuile ce qui permet l'utilisation hors ligne de l'application lors de vos randonnées. Pour plus d'information voir le chapitre sur le cache et son fonctionnement
@eric0209
Bonjour,
*Edit
Si vous avez passé votre achat depuis un compte Apple vous recevrez la facture sur la boite mail liée à votre compte.
Dans le cas d'un appareil Android, il faut accéder à l'historique de vos achats liés à votre compte Google.
Bonjour, j'ai un samsung trend GT-S7560 version android 4.0.4, est ce suffisant ? De quel niveau d'internet faut il avoir pour télécharger l'application iPhiGéNie ?
Merci de vos réponses
bonjour , je me suis abonné mais pour une question administrative j aurai besoin d'une facture . quelle est la procedure pour en obtenir une .
Merci de votre réponse
@jodu15
Bonjour,
Oui vous pouvez mesurer l'aire d'un parcours, ouvrez la fiche détaillée du parcours (via le menu listes) et faites "consolider les altitudes", vous trouverez dans les informations calculées la superficie.
Bonjour,
Je renouvelle la question relative au mesure de surface cela est il possible ? merci
@enrico
Bonjour,
Vos données telles que les traces, repères, tuiles sont stockées sur la mémoire interne de votre téléphone, c'est donc tout à fait normal de ne pas les retrouver sur votre nouveau téléphone sans action de votre part. Mais vous pouvez récupérer vos traces et repères. il faut d'abord exporter vos traces/repères depuis votre ancien téléphone et les importer ensuite sur votre nouveau.
Pour importer placez vos fichiers GPX dans le dossier "téléchargement" de votre nouveau téléphone. Puis dans l'application iPhiGéNie, dans les listes, touchez l'icône d'import (flèche entrante dans un carré).
Concernant les 31 repères, ceux-ci sont intégrés dans l'application c'est donc tout à fait normal de les trouver à l'installation.
Ils permettent de localiser rapidement des territoires.
Pour les emprises vous devez télécharger à nouveau les tuiles.
Entre parenthèse dans mon message ci-dessous, c'est la situation dans laquelle je retrouve mon iPhiGéNie sur mon nouveau smartphone, avec une liste de 31 [territoires] venues d'on ne sait où...
Bonjour,
Abonné annuel à iPhiGéNie, je viens de changer de smartphone, tout en restant sous Android. J'ai donc "lancer la restauration" après avoir télécharger iPhiGéNie sur mon nouveau smartphone depuis Playstore. Tout a bien fonctionné, et les dates de fin d'abonnement sont apparues correctement. MAIS j'ai perdu toutes mes emprises, traces et autres repères, en bref, tout ce que j'ai créé de personnel sur iPhiGéNie. Est-ce normal ? Comment les récupérer ?
(La liste des emprises est totalement vide. Celle des repères comprend 31 repères dans [territoires], avec des titres du style, pour les 3 premières "Allemagne (BKG), Amsterdam - Saint- Amsterdam -base Martin de Vivies, Antilles française:Basse Terre, etc.)
@ano150...319
Sur ordinateur le seul moyen de s'abonner est de le faire via le site IGN rando, cependant sur votre téléphone vous pouvez très bien cacher le clavier si il vous gène, touchez une zone de l'écran autre que le clavier pour le faire disparaitre. Si une simple pression ne suffit pas faites glisser votre doigt sur l'écran.
Bonjour
je voudrai m'abonner à partir de mon ordinateur. Est-ce possible ?
car sur mon Android au moment du paiement je n'arrive pas à descendre en bas de l'écran (il est caché par le pavé numérique)
Merci de votre aide
@ ano....349
Bonjour,
Oui le partage de licence est toléré, il faut que les autres téléphone se "fassent passer" pour le votre.
C'est à dire paramétrez votre compte google sur les appareils de votre famille, puis téléchargez et installez l'application depuis le playstore en utilisant votre compte google.
Notez que cela fonctionne assez bien pour les premières installations, mais c'est aussi généralement source de conflits pour les renouvellements.
NB : La gestion de multiples comptes google n'est possible que depuis peu, normalement (je ne le garantis pas) aujourd'hui vous devriez pouvoir ajouter votre compte google sans avoir à supprimer (temporairement) celui de votre femme ou de votre fille et arriver à activer la licence sur leurs appareils. Une fois fait vous pouvez supprimer votre compte google de leurs appareils, la licence devrait être valide pour l'année (vérifiez dans la page d'achat que le géoportail est validé).
Je serais curieux d'avoir un retour de votre expérience.
Cordialement,
Bonjour,
Au sein de mon foyer nous avons 3 compte play store (chacun le sien).
J'ai acheté un abonnement 1 an pour les cartes geoportail. Puis-je en faire bénéficier ma femme et ma fille ? Si oui comment ?
Réponse à andromaque tram :
Mise à jour via playstore, lancer la restauration, arrêt / redémarrage de iPhiGéNie > ça fonctionne ! Merci ☺
@ano-149...600
Bonjour,
faites une mise à jour d'iPhiGéNie en 7.3.0, et relancez l'application sans toucher à vos comptes Google, avec un peu de chance (si l'application est liée avec le bon compte) la restauration se fera automatiquement.
Dans le cas contraire envoyez votre page IUID , avec iPhiGéNie : infos -> IUID -> envoyer (en rappelant le motif).
Cordialement
AT
Bonjour
Réabonnement inopérant.
Sur le même appareil et avec le même compte Google :
Abn carte + achat amax le 5/6/16
Renouvellement Abn carte 6/6/17.
Service inaccessible depuis.
Je possède 2 comptes Google et mon appareil est configuré sur le compte d'achat.
Message invariant de iPhiGéNie en essayant "lancer la restauration" : trop de comptes.
Ce qui devrait être simple est rendu très compliqué. Que faire pour récupérer le service ? ?
Merci.
@ano146..621
Bonjour,
c'est le symptôme de l'absence de clé IGN associé à un probleme de connexion reseau ; commencer par tester la connexion, eventuellement arrétez plus relancez le réseau WIFI et/ou 3,4G puis ouvrez la page de gestion des licences dans iPhiGéNie et utilisez la procédure "Lancer la restauration".
Si le probleme persiste contactez le support Android, lien en bas de cette page.
Cordialement
AT
Les cartes ne s'affichent plus. A la place j'ai GEOPORTAIL inscrit en travers. Dans Voir/Acheter/Renouveler j'obtiens le message "Problème de communication avec le serveur de licences..." La case IGN/Géoportail est cochée en vert. Que faire ?
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