Ha ! J'ai trouvé comment bloquer les notifications sur iPhiGéNie. Dois-je les bloquer en permanence.
PS : l'annonce n'apparaît plus !
Merci
@ano...986
Bonjour,
Il faut vérifier dans votre espace Google que le mode de paiement est en place en utilisant le site. identifiez vous bien avec le compte Google propriétaire des achats iPhiGéNie.
Une fois ceci fait assurez vous que le compte Google encore configuré dans votre appareil est bien le bon, si ce n'est pas le cas configurez votre appareil avec le bon compte Google
La configuration d'un compte Google est très simple :
parametre Android -> Comptes -> Google -> Menu(picto 3 points) -> Supprimer le compte (pour supprimer un compte)
parametre Android -> Comptes -> Ajouter un compte.
Il faut laisser seulement le compte google propriétaire des achats.
Une fois le bon compte configuré lancez la restauration des droits.
Pour restaurer les droits (Amax et/ou abonnement iGN) appliquer la procédure « restauration des droits ».
Après le lancement d'iPhiGéNie :
• toucher la barre d'outils en bas pour faire apparaître les boutons (même si l'écran est gris)
• toucher le bouton « info » (le i dans un rond en haut à droite)
• sur la page info, toucher le bouton bleu de la case « Licences : Voir ou Acheter »,
• toucher le bouton vert de restauration : "lancer la restauration"
Bonjour,
Ma licence a été renouvelée automatiquement le 2 juin et j'ai l'annonce "No billing Service connected" qui s'affiche quand j'ouvre l'appli. J'ai supprimé un comte Google en ne gardant que celui que celui qui a été utilisé pour la transaction, mais j'ai toujours la même réponse lorsque je lance la restauration : "No billing Service connected" !
Que puis-je faire ? Merci de votre réponse
@ano....278
Bonjour,
Pour votre problème d'achat, si vous êtes sur de bien avoir configuré dans votre appareil le compte Google propriétaire des achats iPhiGéNie, faites moi parvenir l'UID de votre appareil pour analyse : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Concernant la notification :
C’est une conséquence de la création dans iPhiGéNie d’un nouveau service pour la gestion de la localisation, lequel ajout s’est imposé pour tenir compte des nouvelles évolutions d’Android 8 qui, sans cela, limite l’interrogation du GPS et rend l’enregistrement des traces en arrière plan trop approximative.
C’est donc pour une raison technique de compatibilité que cet ajout a été fait.
Vous pouvez bloquer les notifications pour iPhiGéNie dans les paramètres de votre appareil (cherchez une section "notifications"), nous ne pouvons pas faire cette opération dans le programme.
Assurez vous d’avoir téléchargé la dernière version nous avons lancé un correctif qui retire cette modification pour les Android 7 ou moins.
PS : voici le fil du forum traitant de ce sujet.
En comlément de mon message de ce jour à 9h52 : lorsque je rallume mon smartphone, le message suivant apparait "iPhiGéNie, (heure) iPhiGéNie location service". Aucun détail n'est disponible quand on coche sur ce message et je n'ai pas trouvé l'explication dans le forum.
Bonjour,
Je suis dans la même situation que Ricaille (mail du 2018 05 20)
Après avoir chargé l'application Iphig N et configuré le compte google idoine dans mon nouveau smartphone Android, j'ai beau appuyé sur le bouton "restauration" rien ne se passe.
Y aurait-t-il un délai de prise en charge ?
Par ailleurs, lorsque l'appli fonctionnera, pourra-t-on réutiliser les données (cartes et traces) issues d'un autre smartphone, en les copiant dans la carte micro SD du nouvel appareil ?
@Ricaille
Bonjour,
Le jeton n'est utile que pour partager un abonnement d'un environnement à l'autre (Android vers iOS ou inversement).
Pour partager un abonnement au sein d'un même environnement il suffit de configurer le même compte Google.
La configuration d'un compte Google est très simple :
parametre Android -> Comptes -> Google -> Menu(picto 3 points) -> Supprimer le compte (pour supprimer un compte)
parametre Android -> Comptes -> Ajouter un compte.
Si vous n'êtes pas sûr du compte, vous pouvez vérifier en utilisant le site de google vous y trouverez le détail des achats effectués.
Il faut laisser seulement le compte google propriétaire des achats.
Une fois le bon compte configuré réinstallez iPhiGéNie.
Bonjour. J'ai un abonnement Geoportail que j'ai pris depuis un smartphone Android . J'ai acheté un nouveau téléphone Android , réinstallé iPhiGéNie,mais je ne parviens pas à récupérer ma licence. J'ai essayé "obtenir un jeton" Mais on m'indique que c'est inutile d'android vers Android. Quand j'appuie sur le bouton de restauration, rien ne se passe. Cordialement.
@skender
Bonjour,
Envoyez moi l'UID de l'un de vos appareils en utilisation : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
de plus sur une tablette qui fonctionnait très bien plus moyen d’accéder aux emprises créées. On ne peux les ouvrir ni les éditer. Sur mon tph android cela fonctionne très bien.
j'ai un gros soucis avec votre appli que j'utilise depuis des années. j'ai trois appareils actifs sur cette appli deux android et un ios. Lors de ma demande de jeton il me dit que j'ai 8 appareils....
Comment enlever les divers téléphone que j'ai eu depuis et qui apparemment sont toujours considérés comme actifs ?
Mrci de votre réponse
@ano...952
Bonjour,
sur votre compte IGN à la page principale , rubrique "Paramètres de connexion", vous trouverez un "idIGN" qui devrait ressembler à : dupond123456.
Lancer iPhiGéNie puis :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur le copyright IGN, en bas de l'écran
- une tape sur le picto en forme d'engrenage pour acceder aux réglages d'iPhiGéNie,
- allez en bas de la liste à la rubrique "Espace loisir IGN", puis une tape sur le parametre "identifiant"
- entrez votre idIGN
- quittez la page des reglages, et attendez quelques secondes, vous devriez avoir un compte rendu de synchronisation avec l'EL IGN
Bonjour j'ai effectué le paiement de mes abonnements sur le site IGN (Abonnement 12 mois et Amax) comment puis-je faire pour les rendre disponible sur mon smartphone android ? Merci d'avance
@padoukor
Si vous avez bien renseigné vos informations (nom adresse) je ne vois pas d'ou provient le problème.
Voici les instructions de google pour demander une facture, j'espère que cela pourra vous aider.
Merci pour votre réponse rapide. Ok pour les infos, par contre quand j'ouvre la fenetre de détail de ma transaction, je n'ai pas le bouton transmettre une facture...
tout le reste est correct sauf cette fonction ! !
@padoukor
Bonjour,
Autant sous iOS que sous Android, ce ne sont pas nous qui gérons les abonnements, les achats se font par Apple / Google.
Cela implique donc que nous ne contrôlons pas si vos abonnement sont en renouvellement ou non, c'est le rôle d'Apple/Google, et même si il nous est possible de chercher manuellement cette information (en interrogeant Apple ou Google), nous n'avons aucune idée à qui (la je parle de l'identité de la personne) appartient un abonnement.
Toute les transactions qui nous arrivent sont des numéros anonymes. Seul Apple / google sait qui est relié à quel abonnement.
Il nous est alors impossible de vous contacter en prévention.
Enfin, la conséquence logique à cela est que c'est encore Apple ou Google qui peuvent vous fournir une facture.
Pour obtenir une facture de google :
il vous suffit de vous connecter sur le site avec le compte Google que vous avez mis dans votre telephone pour acheter la licence.
Vous arriverez directement sur une page qui présentera tout vos achats,
- si vous ne l'avez pas encore fait, il faut renseigner les paramètres principaux de votre compte avec le menu "Parametres" à gauche, au moins Nom et Adresse (necessaires pour les factures)
- ensuite cliquez sur la licence iPhiGéNie
- cliquez sur "afficher les transactions"
- cliquez la première transaction, vous verrez une fenetre de details de la transaction et un bouton "Transmettre une facture", cliquez sur ce bouton
- repetez l'operation pour chaque transaction dont vous souhaitez avoir la facture
- les factures sont réalisées avec un délai de 24h en moyenne
Bonjour,
Je suis abonné depuis plusieurs années, et je viens de constater sur mon relevé de compte bancaire le retrait de 14.99 € au 10-04. achat google via london...
après recherches, j'ai mis un moment avant de penser à mon abonnement !! !
Est-il possible d'avoir l'info à l'avance quand l'abonnement va être réactivé, surtout que j'ai changé de n° de carte deux jours plus tard... Le prélévement aurait pu être bloqué dans ce cas si il avait du avoir lieu un peu plus tard.
Et question supplémentaire, pouvez-vous envoyer une facture ou relevé de prélèvement aux échéances ?
Merci d'avance.
@ano...764
Bonjour,
Pouvez vous envoyez votre page UID : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Bonjour,
Mon abonnement a été renouvelé automatiquement le 28 mars (cf mail gmail) mais je n'ai pas de cartes visibles sous le logiciel.J'ai fait de la place sur mon smartphone mais toujours pas de maj. Merci pour votre aide.
@BDE34820
Bonjour,
Pour annuler vos abonnements Android, il faut aller sur le site de google en vous connectant avec le compte Google propriétaire des achats.
Sinon merci de faire parvenir l'UID de votre appareil pour procéder au remboursement : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Bien préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Support versions iOS et macOSSupport versions Android et PCPolitique de confidentialitéCGU iGN utilisateur final
cache : Sat, 02 Mar 2024 19:31:28 +0000