Bonjour,
Pourries vous svp m’indiquer la procédure pour pouvoir utiliser mon appli sur mon PC sous Windows.
Merci
@benebol
Bonjour,
Si vous voulez afficher le fond de carte du cadastre il est nécessaire de maintenir l'abonnement aux cartes IGN.
Si vous voulez que je vérifie l'état actuel de votre abonnement, faites moi suivre l'IUID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Bonjour,
Depuis quelques jours, des panneaux sens interdits m'empêchent d'accéder aux limites cadastrales de parcelles que je souhaite clôturer. J'avais pris une adhésion il y a 2 ans mais je ne souhaite pas la renouveler car j'ai besoin d'iPhiGéNie que très ponctuellement. Que dois-je faire ?
Dans l'attente,
Cordialement
@ MAGMA
Un retour vous a été envoyé par email
Cordialement
Bonjour
J'ai installé iPhiGéNie via google play et je n'arrive pas a acheter la licence , message : "problème avec le serveur de licence, j'ai désintallé et réinstallé l'application, j'ai fais ce qui est recommandé et je ne trouve pas la solution;
@ Romain
Bonjour et merci pour ce retour
Concernant le cout de l'application je tenais a vous rappeler que vous ne devriez avoir acheté Amax qu'une seule fois puisque Amax n'est pas un abonnement mais un achat unique .
Dans iPhiGéNie l'abonnement qui est payé tous les ans est un abonnement IGN. Il donne accès à leurs fonds de cartes
et peut être partagé avec votre application PC.
Pour avoir accès aux fonctionnalités avancée sur PC il faudra acheter le module Jmax qui comme Amax est un achat unique et non un abonnement.
Concernant l'affichage en 4k nous sommes au fait du probleme et recherchons une solution.
concernant l'utilisation de repères et des traces quel point est compliqué pour vous ? peut être aurais-je une méthode plus simple a vous proposer.
Restant à votre disposition
Bonjour,
Nouvelle personne au support, super (le support a toujours été vraiment bien).
Applis PC et Mac, bonne nouvelles !
Mais en temps que très ancien utilisateur, je suis chafouin.
--> Je paie une license amax, et ne peux visualiser mes repères sur PC (sauf à les importer manuellement dans geoportail). La fonction repères est payante dans l'appli PC : je trouve ça un peu too much. (Au passage : l'appli PC ne semble pas prendre en compte l'affichage haute résolution, type écran 4k. En modifiant les paramètres de mise à l'échelle sur le .exe, je parviens à avoir les menus bien nets, mais le contenu de la fenêtre non).
--> L'utilisation de repères (et peut-être de traces je ne sais pas je n'utilise pas) communs sur plusieurs appareils mobiles reste de mon point de vue très compliquée malgré le cloud.
Voilà, juste pour dire bravo pour les applis mac et pc, j'ai toujours été ravis de payer ma licence Amax compte tenu du service rendu, mais si ça devient trop commercial ça risque de casser un peu le truc spécial "iphigénie".
@Gib-...522
Bonjour
Oui cette opération est possible en entrant votre IDIGN dans iPhiGéNie sur cette nouvelle machine, dans la mesure ou vous n'avez pas déjà activé 5 appareils avec votre compte.
Cordialement
Bonjour,
est-il possible de partager le module J max sur un deuxième PC, lié au même compte.
sinon que faire en cas de panne du PC titulaire ?
merci
@ano..385
Bonjour,
Merci pour votre retour, si vous pensez à modifier la mauvaise note que vous nous avez donné instantanément sur le store cela sera avec grand plaisir.
Merci, mon problème est résolu via le finder. Cependant, il aura fallu que je supprime tous les fichiers iPhiGéNie ainsi que l’application que j’ai re-telechargé ensuite. Merci pour vos réponses très rapides et bravo pour cette application superbe sur tous les appareils... quelques bugs a corriger, mais vous êtes présent pour nous aider ! Bonne journée et merci encore !
@ano...385
Bonjour,
Ah le problème est différent de ce que j'avais compris de votre premier message.
Vous devez avoir un fichier trace ou repère qui provoque ce problème
Pour nettoyer iPhiGéNie complètement ouvrez le Finder :
Finder -> votre espace personnel (icône maison) -> Bibliothèque -> Containers -> com.iPhiGéNie.X
Supprimez totalement le dossier "com.iPhiGéNie.X". Relancez ensuite l'application, tout devrait s'afficher correctement.
Si vous ne voyez pas le dossier "bibliothèque" depuis le Finder, allez dans le menu "présentation" -> Afficher les options de présentation -> Afficher le dossier bibliothèque.
Attention la suppression du dossier "com.iPhiGéNie.X" va engendrer la perte de vos traces et repères que vous aviez (dont l'une d'entre elle doit être la cause du crash).
Vous pouvez très bien sauvegarder ce dossier ailleurs dans votre ordinateur pour plus tard récupérer les informations comprises dedans (il faudra pas contre faire ça étape par étape pour identifier le fichier cause du problème).
Il s’agit d’un bug car l’appli a fonctionné au départ mais lorsque j’ai essayé de tester le menu Cartes, l’appli s’est bloquée en moulinant sur le menu avec un fondu maximum puis une fenêtre a indiqué qu’iPhiGéNie x a quitté de manière imprévue ! Impossible d’ouvrir l’appli... j’ai signalé le problème a Apple pas de réponse ! Que faire ? (Imac Mac OS High Sierra 10.13.6)
@ano..385
Bonjour,
Il est fortement probable que vous ayez simplement fermé la fenêtre des cartes mais que l'application soit toujours active (dans ce cas il suffit d'ouvrir une nouvelle fenêtre de carte) dans iPhiGéNie -> menu fichier -> nouvelle carte.
Bonjour,
J’ai acheté hier l’appli X Max sur Imac. L’appli m’a bloqué iPhiGéNie et je ne peux plus l’ouvrir. Pouvez-vous m’aider ou me rembourser l’appli (24,99€). Merci d’avance
Bonjour,
Félicitations, aujourd'hui tout fonctionne bien sur la version PC. création, modification, suppression...
transfert sur appareil mobile. vivement qu'on puisse aller balader à nouveau.
merci
@Gib-...522
Bonjour
Il y a de forte chance que l'une de vos traces/routes ne comporte pas de points et bloque l'algorithme de sélection, c'est un bug que nous avons identifié et qui sera corrigé dans la version à venir
Pour contourner ce probleme, cachez toutes les traces et routes, ne laissez visible que la trace/route que vous souhaitez créer/modifier.
Cordialement
Je reviens vers vous pour faire part des constatations (version PC).
1- je veux créer une nouvelle trace : je clique sur nouvelle trace, le caillou rouge se positionne au milieu de l'écran.
je clique sur le caillou rouge : Rien ne se passe, comme si le mode édition était inactif. Cela fonctionne noramlement sur la version Android.
2-je vais sur le classeur sélectionner une route importée, clic droit menu popup modifier : les cailloux jaunes apparaissent je clique sur un caillou, il passe au rouge et je peux le déplacer. chose qui était inactive ce matin (autre session).
Est ce qu'au démarrage tout ne se charge pas comme prévu ?
merci de vos éclaircissements.
bonjour,
j'ai trouvé pour importer ; par contre après avoir importé la trace, l'avoir sélectionnée, je clique sur le menu contextuel et choisis l'option modifier. les points apparaissent sur ma trace mais je ne peux pas déplacer un point pour apporter une modification.
merci
Bonjour,
je découvre iPhiGéNie pour Windows sur PC.
est-il possible d'importer une trace ou route (GPX) depuis une application externe pour la visionner et l'utiliser dans iPhiGéNie.
merci
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