Bonjour,
Je vais emprunter le gr 5 cet été, je souhaiterai savoir si la partie suisse vers du col de chesery et sortie col de coux est tuillée et si on est géolocalisé.
Merci pour votre retour.
Salutations grdiste.
Bonjour,
Effectivement , hier le 11-12-21 je ne pouvais plus charger de tuiles.
Ce matin j'ai réussi pour mes traces à ouvrir des fonds de cartes avec OpenCycleMap
@Selig001
Bonjour
Dans quel environnement utilisez vous iPhiGéNie ? iOS ou Android
Quelle version d'iPhiGéNie est actuellement configurée sur votre appareil
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
Je ne peux plus importer de trace au format GPX
quand j’appuie sur importer , la réponse est : fichier null? ?
@ano...255
Bonjour,
J'ai répondu à votre message dans l'autre sujet de discussion ou vous aviez deja posté.
Voici la réponse :
La suppression de l'application entraîne la perte des données locales (les traces et repères dans les groupes natifs de l'application comme le groupe [nouvelles]).
C'est ce qui vous est arrivé.
Si vous aviez des traces dans le cloud, elles vont revenir automatiquement en activant le Cloud pour iPhiGéNie.
Si rien ne vient automatiquement alors vos données n'étaient pas dans le Cloud.
Les données locales supprimées par la réinstallation ne peuvent pas être récupérées.
Concernant les achats, eux sont liés à votre compte Apple, la réinstallation de l'application ne jouant pas le dessus, vous ne perdez donc aucun achat.
Bonjour
en manipulant l'application dont je n'arrivais pas a ouvrir les fonctions , j'ai sorti par erreur l'application de mon Iphone ... Impossible de la retrouver meme en utilisant le cloud .... donc je me suis réinscrit avec AppleStore ...
J'ai perdu toutes les traces qui etaient en memoire... omment les retrouver ?
Comment eviter une double facturation de mon abonnement ?
Merci pour votre aide
Olivier (obroccard@hotmail.com )
@ Duong
Bonjour,
Depuis le classeur des traces de votre Mac, il faut sélectionner votre appareil Androïd, puis faire un clic droit, puis "connecter".
Pour plus d'informations sur la connexion d'un appareil mobile à un Mac, il faut consulter la page suivante.
Si le problème persiste, revenez vers nous.
Finalement, il me manquait une mise à jour niveau sécurité de mon Mac, ça se débloque peu à peu.
Je continue mes recherches pour effectuer des partages vers le Cloud.
Mon téléphone Samsung s'affiche maintenant sur mon Mac mais je n'arrive pas encore à transférer dessus ou ouvrir son onglet.
Bonjour,
J’ai téléchargé iPhiGéNie, sur une tablette SAMSUNG et sur mon Mac Book Air (Mac OS Catalina) depuis lequel j’ai acheté divers abonnement et cartes.
Ayant tracé plusieurs parcours depuis mon Mac, j’ai transféré ces derniers vers ma tablette facilement car la tablette ( Samsung Android V11 )était clairement visible et accessible dans le fichier T (et R)
Je ne sais pas quelle mauvaise manipulation j’ai fait mais maintenant impossible de faire afficher ma tablette ou mon téléphone (Samsung sur lequel je viens d’installer iPhiGéNie.
Par la suite , j’ai réactivé i-cloud sur mon Mac, coché "Cloud actif" sur toutes les applications iPhiGéNie installées et j’arrive à faire apparaitre iCloud dans le fichier T (et R), je peux y transférer des traces normalement comme je l’ai fait hier sur ma tablette qui a disparu des radars.
Cependant sur mon mobile et ma tablette, le Cloud dans le fichier T est vide alors que sur mon Mac j’ai toutes mes transférées comme précisé ci-dessus.
Les 3 appareils sont sur le même réseau wifi.
Les 3 applications sont activées simultanément
« Rafraichir le réseau « ne change rien.
Pourriez-vous me venir en aide svp, bien que le sujet ai été traité plusieurs fois sur les forums ?
@ano-...560
Bonjour
Certains de nos clients utilisent déjà ce type d'appareil et ne rencontrent pas de problèmes
Avez vous bien accepté les deux demandes d’autorisations au premier lancement de l’application ?
- acces à la localisation
- acces aux fichiers
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
je suis en train de changer de téléphone. J'ai installé iPhiGéNie sur le nouvel appareil (Fairphone 3). L'application refuse de s'ouvrir. Que faire ?
Merci
JYB
@philou90
Bonjour,
Si vous n'avez pas accès au service, il faut restaurer les droits sur cet appareil, en utilisant le même compte iTunes que lors de l'achat initial.
Après le lancement d'iPhiGéNie :
• toucher la barre d'outils en bas pour faire apparaître les boutons (même si l'écran est gris)
• toucher le bouton « info » (le i dans un rond en haut à droite)
• sur la page info, toucher le bouton bleu de la case « ajouter / renouveler »,
• toucher le bouton vert de restauration
• entrer le mot de passe de votre compte iTunes
Voir aussi au bas de cette même page la procédure de permutation de comptes, en cas de compte iTunes/AppStore multiples. Il est toujours possible de permuter entre les comptes/identifiants Apple/iTunes.
Support Apple permutation de compte
Bonjour
J’ai un abonnement démarré en Septembre 2020 et quand j’essaye de me connecter j’arrive dur une page pleine de signes rouges et blancs et je ne peux pas aller ailleurs ni accéder à l’application.
Merci de me dire ce qu’il convient de faire
Clt
ano...661
Bonjour,
Sans l'IUID de votre appareil, il n'est pas possible d'en vérifier les transactions et le statut :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai bien renouvelé mon abonnement (débit CB fin mars 2021). Désormais, quand j'ouvre l'application, je n'ai que des panneaux "interdit sauf riverains" : cercles blancs entourés de rouge. Plus d'accès.
Pouvez-vous svp m'aider à remettre ma licence en ordre de marche.
Avec mes remerciements
Cordialement
ano...371
Bonjour,
Quel est l'environnement de votre appareil, iOS ou Androïd ?
Sans l'IUID de votre appareil, il n'est pas possible d'en vérifier les transactions et le statut :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.
mon renouvellement m'a été signifié par SFR le 26/03. depuis le 28 je n'ai plus de connexion aux fonds de cartes. et vous m'envoyez un message : plus que 3 h....Merci de remettre en place l'abonnement.
@ ano...197
Bonjour,
Nous avons identifié le problème et une correction est disponible.
Voici l’annonce publiée à ce sujet depuis cette page.
Il faut faire la mise à jour de l’application iPhiGéNie depuis l’AppStore à l'aide de cette page.
Cordialement.
Bonjour
Je suis abonnée à iPhiGéNie et je ne peux lus ouvrir cette application ? Je ne comprends pas pourquoi hier il marchait ?
Merci de votre retour
Cdlt
Danielle Petzl
@ alaintheOne
Bonjour,
Concernant votre question sur la codification des couleurs, il faut consulter la page suivante.
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