Merci pour cette solution qui n'a malheureusement pas fonctionné.
De plus l'iPhone et l'iPad apparaissent de façon aléatoire uniquement dans le dossier.
Alors je me demandais si la solution ne serait pas de désinstaller et de réinstaller iPhiGéNie X sur l'Imac ?
Ne faudrait-il pas régénérer le dossier iCloud ?
oui ça été envoyé
@lucF
Bonjour,
Avez vous envoyé le numéro IUID de votre Mac comme précisé dans la réponse du 11/02 ?
Toujours en attente d'une réponse au problème soulevé
@Le vent
Bonjour,
Des données dans les traces doivent etre corrompues.
Le dossier de trace est accessible depuis le Finder :
Finder -> votre espace personnel (icône maison) -> Bibliothèque -> Containers -> com.iPhiGéNie.X -> Data -> Documents -> traces
Commencez donc par faire une sauvegarde du dossier de traces.
Puis supprimez le.
Relancez ensuite iPhiGéNie le classeur de trace devrait s'ouvrir normalement.
Ensuite vous pourrez réinsérer petit à petit les traces sauvegardées (faites le groupe par groupe). Afin d'identifier la source de l'erreur.
Oui ce classeur Traces est totalement vide alors que le classeur repères présente bien les informations des différents périphérisue (Imac, Icloud etc.)
De plus, ce classeur ne s'affiche jamais du premier coup, mais du deuxième.
Merci
@Le vent
Bonjour,
Vous voulez bien dire que le classeur de traces est totalement vide ? Vous ne voyez même pas les groupes natifs de l'application ([nouvelles] [import], etc...) ?
Bonjour,
Dans iPhiGéNie X, quand je demande l'affichage Carte, Traces, et Repères, le mode trace n'affiche aucun dossier concernTraces.
Alors que pour les repères, les dossiers Imac, Ipad,Iphone et Icloud sont bien présents
@lucF
Bonjour,
Que voulez vous dire par bloqué au niveau des cartes ? Vous avez une mention d'abonnement nécessaire ?
Dans tous les cas faites moi suivre l'IUID de votre appareil. Lancez iPhiGéNie sur le Mac puis allez dans le menu iPhiGéNie X -> licences et achats. Vous trouverez une rubrique IUID et un bouton pour l'envoyer directement au support. Précisez moi la raison de l'envoi pour que je fasse le lien avec notre conversation.
J'ai souscris iPhiGéNie x ainsi que l'abonnement Géoportail je suis malgré tout bloqué au niveau des cartes, j'ai certainement oublié une manipulation, laquelle ?
Oui cela fonctionne , c'est un bon début , mais pour tracer rapidement ou pour modifier un parcours sur une carte IGN , le logiciel d'Openrunner est infiniment plus facile à manipuler. Donc pour iPhiGéNie , il reste encore beaucoup de progrès à faire pour parvenir à une version plus intuitive . La visualisation 3D est par contre très réussie .
@thenachat
J'ai lié votre Mac à votre compte iPhiGéNie hier, je vois que vous avez validé ma procédure aujourd'hui donc vous devez avoir accès aux cartes IGN sur le Mac. Vous me confirmez que vous avez reçu ma réponse écrite le 15 janvier à 2h00 ?
Vous n'avez plus besoin de générer un jeton, je l'ai fait pour vous. Vous n'avez pas besoin de le valider je l'ai fait pour vous. Maintenant vous pouvez accéder aux cartes sur le Mac.
Mon problème n est toujours pas résolu Je vous ai fait parvenir mon IUID sans réponse ni résultat sur mon Mac
pas de reconnaissance automatique
toujours pas récupéré le N° de Jeton ni sur mon iPhone sur sur mes mails
Désespérant
@thenachat
Bonjour,
J'ai répondu directement a vos remarques par mail (dernier message hier 13/01 vers 18h30).Par ailleurs je vous ai demandé de me faire parvenir le numéro IUID de votre iPhone à plusieurs reprises. Je peux coupler manuellement vos appareils.
Concernant la demande classique de jeton, si vous le faites depuis le téléphone le numéro de jeton apparait à l'écran. Si vous le faites depuis le forum "voir l'onglet "licences", vous récupérez le jeton par mail.
PS : Merci de ne pas multiplier les demandes (vous avez posté dans 2 fils du forum + des envois de mails direct). Je suis derrière toutes ces moyens de communication et multiplier les envois ne facilite pas mon travail. De votre côté cela ne doit pas non plus faciliter la compréhension.
je précise
jeton automatique ne fonctionne pas ce qui ne me permet pas de coupler mon iPhone avec mon Mac Je reste en version demo Pourtant toutes les manipulations ont été faites conformément aux recommandations du livret
devant c et échec j ai tente de demandé un jeton
demande de jeton est faite pas de réponse ou du moins Où récupérer le N° du jeton
j attends toujours des réponses aux questions posées car en pratique rien ne fonctionne
@Choucroute
Bonjour,
Pour associer un Mac à vos appareils mobiles il faut utiliser la procédure de jeton. Nous avons mis en place un système de jeton automatique qui se fait via la synchronisation de votre appareil mobile à l'application iPhiGéNie X sur le Mac. Tout cela est décrit depuis le manuel d'iPhiGéNie X (menu Aide -> Aide iPhiGéNie -> Table des matières -> licences, achats intégrés et jetons de transfert).
Une fois l'association effectuée votre Mac va pouvoir partager les achats effectués depuis le mobile.
Vous pouvez demander le remboursement de l'abonnement acheté via le Mac depuis le site d'Apple. Ce site affiche vos achats récents. Il suffit de toucher le bouton "signaler un problème" associé à l'achat en question.
Bonjour
Je voulais rafraîchir ma licence iPhiGéNie sur mon Mac, qui est limité au niveau du zoom. Ma cession sur mon iPhone marche très bien, ma licence est encore valable jusqu'en juillet 2020. En demandant une restauration j'ai repayé une licence iPhiGéNie X.
Questions :
Comment lancer la restauration sur mon Mac de ma licence en fonction sur mon iPhone ?
Comment me faire rembourser cette double licence ?
Pierre
@EricRost
Bonjour,
C'est en effet un travail resté en suspens, ce manque sera comblé sous peu.
Bonsoir en regardant le manuel d'utilisation d'iPhiGéNie X, j'ai constaté que la page dédié à la 3D est vide . Est-ce un oublie ou que la page est en cours de travail ?
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