Bonjour,
Je viens de passer de iphone sur android.
J'ai utilisé un jeton qui m'a bien transféré l'abonnement géo portail 1an et le cache prechargement 1 an , par contre je n'arrive pas a transféré liPhiGéNie amax.
La touche acheter s'affiche et un message d'erreur est présent:"erreur lors du traitement de l'achat BM-CPH-08
Pouvez vous m'aider, j'apprécie bca votre application.
Nico
Bonjour,
j'avais acheté iPhiGéNie Vmax + licence IGN 1an il y a 15 moins environ sur mon iPhone. Malheureusement, celui-ci s'était cassé quelques semaines après mon achat et j'étais alors passé sous android.
Je ne m'aperçois que maintenant que l'application a été portée sous Android aussi ma question est :
est-il possible de transférer cette licence dont je n'ai pas pu avoir l'usage pendant 11 mois, ainsi que la licence vmax ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Les évolutions permettant les cartographies multiples et les couches optionnelles sont en cours de portage.
Bonjour,
j'ai fait un transfert de licence (il y a quelques mois déja) entre mon iphone et ma tablette sous android. Ca marche très bien.
Mais il ne semble pas que ce soit possible d'avoir sous android les cartes littorales et les cartes OACI. (comme d'autre fond de carte d'ailleurs)
est ce envisagable un jour ?
À moins que votre administration trouve un méthode avec Google, ce n'est pas possible.
Il faut aussi rappeler (cf. CGU iGN) que la licence d'utilisation individuelle n'est pas censé être utilisée dans un contexte professionnel, même si une tolérance de fait s'exerce. Donc il n'y a pas de canal autre que passer par un compte privé.
Bonjour,
Après avoir testé la version demo, je souhaite acheter l'application iPhiGéNie sur Android version de base à 13.99€/an + module Vmax Amax à 5.49€(j'ai un Samsung Galaxy S3).
Existe-t-il un moyen d'acheter l'appli autrement que via mon téléphone et un numéro de carte bleue. En effet, je travaille pour une collectivité territoriale et cette appli doit être téléchargée sur un portable professionnel. Or en tant que collectivité nous ne payons que par mandat administratif. Comment procéder ?
Merci pour votre réponse
Merci, c'est bon
Vous pouvez générer un autre jeton, par exemple avec la page licences de ce site. Si le problème persiste, communiquez directement par mail au support avec le n° de jeton ou bien l'IUID de l'iPhone.
Bonjour
Je suis en train de migrer de iPhone vers Android
J'ai généré un numéro de jeton sur l'iPhone mais quand je le rentre sur Android j'ai le message "jeton invalide".
Merci de m'indiquer ce que je dois faire
Il est possible que vous ayez pris un abonnement mensuel qui ne permet pas l'achat de l'option provisionnelle qui est annuelle.
Cela est précisé sur la description de l'AppStore.
Cependant il est possible dans la version de base de mettre en cache les cartes en les affichant. C'est le cache de consultation qui n'est pas limité en taille.
D'autre part, le module Vmax inclut une fonction de mise en cache automatique au long d'un parcours, enregistré, tracé manuellement ou importé.
Bonjour,
Je m'y prends certainement mal mais impossible d'accéder au téléchargement de cache provisionnel...
Quand j'essaie à partir du téléphone,il me dit Il faut une licence , ok, je suis l'accès au achats et là toutes mes licences sont ok, pas moyen d'acheter quoique ce soit ! çà me rend fou, je ne sais plus comment faire (j'ai fait une restauration qui n'a rien changé...)
Help please ...
Oui, vous pouvez partager votre licence entre les deux mondes, dans la limite de 5 appareils.
Comme déjà traité sur cette page et ailleurs, il faut générer un jeton de transfert puis le saisir sur l'appareil Android. Vous pouvez générer ce jeton sur l'iPhone, avec identification, ou bien sur l'onglet h-- licences.html --h de ce site. Voir les explication sur cette page.
Et, oui, l'option provisionnelle doit de reprendre chaque année si l'on souhaite le service associé.
Bonjour encore et pour une autre question...
Faut-il payer -chaque année- les 9,99 € de cache : je ne parle pas des 13,99 € pour le renouvellement de la licence ?
Je l'ai fait mais sans trop savoir si c'est indispensable...
Merci
Bonjour,
Je suis un utilisateur régulier et très satisfait d'iPhiGéNie sur mon iPhone pendant nos nombreuses randonnées.
Je viens d'acheter la tablette NEXUS 10 et j'ai eu l'agréable surprise de voir qu'iPhiGéNie pouvait fonctionner dessus !
Est-il possible d'avoir iPhiGéNie sur les deux appareils avec la même licence ?
A la maison, la tablette pour préparer, visualiser le tracé au retour... et sur le terrain, toujours l'iPhone pour vérifier le tracé ?
En espérant que cela soit possible, ce que j'ai cru comprendre sur la page d'aide Androïd, quelle est la procédure -détaillée- pour l'installer aussi sur la tablette mais en ne la perdant surtout pas sur l'iPhone ?
Merci par avance et de toutes façons, bravo pour cette application si utile !! !
Juste avant votre demande se trouve une réponse à un même question qui donne le lien vers des instructions qui permettent de trouver l'UID de votre ancien iPhone sur l'ordinateur avec iTunes qui le sauvegardait.
Bonjour je viens de voir sur mon relevé cb que j'a été ré-abonné automatiquement à iPhiGéNie.... Surtout que c'est un abonnement avec un Iphone que je n'ai plus!! ! Comment faire pour basculer les licences sur android sans l'IUID (je n'ai plus l'iphone donc je ne trouve pas l'IUID) ? Ou annuler/rembourser le réabonnement automatique ?
@GC
Sur la page de transfert de licences de ce site il est donné ce lien : voir au bas de cette page du manuel, où se trouve des indications pour retrouver l'UID de votre appareil sur l'ordinateur utilisé avec iTunes pour l'activer/sauvegarder.
Bonjour, merci de votre réponse, mais je n'ai plus l'iPhone. Que dois-je faire ?
@GC
Oui si vous avez renouvelé côté google et que vous voulez toujours utiliser l'iOS, il faut un jeton dans l'autre sens qui n'est pas encore disponible automatiquement.
Communiquez l'IUID de vos deux appareils au support, nous ferons le nécessaire.
bonjour je suis passé d'iPhone à galaxy note II et au départ je n'ai pas eu de souci de transfert de licence. Mais il y à 3 ou 4 semaines j'avais au préalable renouvelé mon abonnement par Play Store, j'ai tenté d'utiliser iPhiGéNie a nouveau et j'obtiens un message "Votre abonnement est terminé (récurrence désactivée). Pour le renouveler, utilisez l’application "?Réglages->Store?, ou le premier bouton vert de cet écran". le premier bouton vert est "Suspendre/réactiver" et là cela m’emmène sur le Store et je ne peux qu'ouvrir ou désinstaller.Je ne peux plus utiliser ce logiciel que j'adore, aidez-moi a le re-faire marcher. merci
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