iPhiGéNie

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• écrit le 2021-02-20 08:06:26jacoux

  la mise à jour est inchargeable...

• écrit le 2021-02-20 09:45:23anonyme-1613814280

  Idem impossible de mettre à jour dernière version.
  Mojave 10.14.6

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• écrit le 2021-03-07 08:52:49iPhiGéNie Mc support

  ano...496

  Bonjour,

  Pour contourner ce bug, il faut positionner le territoire par défaut sur Europe, dans les préférences globales, pour que l’application se lance.

  Réglages de l’appareil (icône d’engrenages) -> iPhiGéNie -> Section Carte Territoire IGN -> par défaut -> Europe

  Ce bug est maintenant caractérisé et sera corrigé dans la prochaine mise à jour.

  Si le problème persiste, revenez vers nous.

• écrit le 2021-03-07 07:57:53anonyme-1614961496

  Depuis début mars iPhiGéNie ne fonctionne plus ( écran noir) sur mon iPhone 5S ( IOS10.3) et mon iPad ( IOS 10.3) alors qu'il marche sur un iPad plus récent.
  Quelqu'un a-t-il le même problème et comment l'a-t-il résolu ?

• écrit le 2021-03-02 23:23:40iPhiGéNie Antoine - support

  @ano....088

  Bonjour,

  Cède problème est inexpliqué, mais il vient bien de l'AppStore, je suppose qu'apple à pu trouver l'origine et résoudre le problème.

• écrit le 2021-03-02 21:53:24anonyme-1614345088

  Ce jour tout est rentré dans l'ordre.
  Sans explications la mise a jour a fonctionné .
  Mojave 10.14.6

• écrit le 2021-02-26 16:36:08 (modifié le 2021-02-26 16:36:18)iPhiGéNie Antoine - support

  @ano....088

  Bonjour,

  Vous êtes quelques uns à rencontrer un problème avec l'App store. Ce problème a été remonté sur plusieurs forums Mac (il n'est pas propre à iPhiGéNie).

  Je vous invite avant tout à :

  1) Déconnectez votre compte Apple du Mac (assurez vous de bien connaître votre mot de passe pour la reconnexion)
  Pour cela lancer l'application "App store" -> menu "store" -> déconnexion.

  2) Redémarrez le Mac

  3) Reconnectez votre compte Apple sur l'app store : Application app store -> menu store -> connexion.

  4) essayez à nouveau de télécharger iPhiGéNie.

  Tenez moi informé

• écrit le 2021-02-26 13:24:59anonyme-1614345088

  Idem impossible de mettre à jour dernière version.
  Mojave 10.14.6

• écrit le 2021-02-24 10:11:09iPhiGéNie Max B.

  VDB a trouvé que, au contraire, il faut positionner le territoire par défaut sur Europe pour que l’application se lance.
  Ce bug comme son contournement sont pour le moment inexpliqués mais s'il fonctionne pour tous les utilisateurs sous iOS 9 et 10 c'est une bonne nouvelle.

• écrit le 2021-02-24 08:45:27VDB

  Bonjour

  Ecran noir après affichage de la carte d'accueil depuis la seconde mise à jour.

• écrit le 2021-02-22 13:07:11jacoux

  problème réglé

• écrit le 2021-02-22 08:14:08jacoux

  j'ai fait un nouvel essai après avoir redémarré mon mac , le téléchargement démarre il ne va pas à son terme et j'ai une information "l'application n'a pu être installée essayer plus tard"

• écrit le 2021-02-21 17:14:51 (modifié le 2021-02-21 17:15:01)iPhiGéNie Antoine - support

  @jacoux et ano....280

  Bonjour,

  Pouvez vous me préciser ce qui ne fonctionne pas dans la mise à jour de l'application ?

  Dans un premier temps pour éliminer tout problème système, redémarrez votre mac, puis lancez l'application "App store".
  Dans la fenêtre de l'app store dans la barre de recherche en haut à gauche tapez "iPhiGéNie", Vous devriez trouver l'application en premier résultat de rechercher et la mention "mettre à jour" devrait etre visible.

  Tenez moi informé si cela ne fonctionne toujours pas.

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