@ ano...699
Bonjour,
Sur quel environnement est votre appareil, iOS (iPhone ou iPad) ou Androïd ?
Il faut nous envoyer l'IUID de votre appareil, sans l'IUID, il n'est pas possible d'en vérifier les transactions et le statut :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail.
Cordialement.