@ano-...362
Bonjour
Si vous avez mis a jour votre moyen de paiement il faudra egalement attribuer ce nouveau moyen de paiement à votre abonnement :
- Lancez l'application PlayStore
- une tape sur le bouton "Menu en haut à droite" (rond coloré avec une initiale)
- Paiements et abonnements
- une tape sur abonnements
- une tape sur votre abonnement iPhiGéNie
- une tape sur gérer puis laissez vous guider par la procédure
Restant à votre disposition
AST
bonjour,
je n'avais pas mis a jour mon moyen de paiement sur Play Store au moment du renouvellement de la licence.C'est fait depuis . Mais iPhiGéNie me propose seulement un acces restreint.
J'ai entré une CB a CVC changeant toutes les heures et je me demande si ça n'empeche le paiement .
Mon IUID est BCAD628840E98A9D3564C46BBEF00ABCB2894C12
Merci
@ano-...115
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
Ma carte bancaire a récemment bloqué mon renouvellement automatique à iPhiGéNie.
Depuis je n'arrive pas à reprendre mon adhesion ni depuis mes abonnement sur mon compte google ni depuis la boutique de l'appli.
J'aimerai bien de l'aide.
Cordialement
@bdfaure
Bonjour,
Quelque soit la méthode utilisée vous allez charger les cartes de la même façon.
En faisant l'emprise vous avez la possibilité de choisir un plus large cadre et d'autres échelles. Par la fiche de détail de la trace vous n'allez charger que les tuiles proches de la trace à des échelles prédéfinies.
Pour l'emprise, une fois le cadre placé sur la carte vous pouvez le redimensionner ou le déplacer en utilisant les touches blanches (aux coins du cadre ou au milieu du côté inférieur pour le déplacement).
bdfaure iPhiGéNie max + abonnement IGN
Quelle méthode est la meilleure pour télécharger les cartes les plus précises hors connexion ?
Charger les cartes par le menu info de la trace
Ou Emprise du menu Cache
PS par le menu emprise la trace disparait de l'écran et çà devient difficile de dimensionner la fenêtre d' emprise. Y a t il une méthode ?
Merci bdfaure
@Miss Festy
Bonjour,
Dans un premier temps pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème Android, pourriez vous redémarrer votre téléphone puis vérifier si vos traces sont revenues.
Dans l'attente de votre retour,
AST
Bonjour, Aujourd'hui il y a eu une mise à jour de mon appli sur mon smartphone. Et j'ai perdu toutes les traces que j'avais enregistrées. Puis je les récupérer ? Merci de vos réponses.
@Gib-66
Bonjour
Je note votre suggestion et je la transmettrai aux développeurs
Restant à votre disposition
Bonjour,
juste une suggestion :
serait-il possible d'ajouter dans le menu "détail" d'une trace l'option "visible ou non". je pense que ce serait utile lorsque plusieurs traces se chevauchent sur un partie d'itinéraire pour ne faire apparaitre que celle que l'on désire voir à l'écran.
merci de votre retour
Gilles
J’ai installé la dernière version disponible. Problème réglé. Merci pour votre aide
@ano...510
Bonjour,
Ce problème rappelle un vieux bug dans iPhiGéNie X. Dans un premier temps pouvez vous vérifier que vous avez installé la dernière version disponible pour iPhiGéNie X ? Les mises à jour se font depuis l'application "App store" de votre Mac.
Si le problème persiste malgré la dernière mise à jour, tenez moi informé.
Bonjour, j'ai cliqué dans préférences (cartes) sur planisphère et depuis je n'ai plus accès à iPhiGéNie.
que faire ? merci de m'aider
@BDFaure
Bonjour
l'alarme lors du suivi route fonctionne mais elle vous alerte a l'approche d'un point de navigation elle ne vous indique pas si vous êtes a gauche ou a droite de la route.
A ma connaissance ce fonctionnement n'a pas été changé depuis de déploiement de cette fonctionnalité
Pourriez vous me communiquer le lien vers cette vidéo ?
Dans l'attente de votre retour
Comme dit dans le message une vidéo de GPS MALIN (2/3 ans) montre l'alarme sonore à partir du suivi de route . Est ce que ça veut dire que la fonction alarme route a été enlevée depuis ? Et va t elle être remise un jour ?
Merci bdfaure
@bdFaure
Bonjour
Si vous souhaitez avoir la signalisation sonore il faudra lancer le suivi de trace et non de route.
Concernant les couleur de suivi le violet est la couleur par défaut si votre trace reste verte. les couleurs lors du suivi d'un trace ou d'une route changent en fonction de la couleur que vous avez choisi pour cette trace / route.
Restant à votre disposition
AST
Je viens d'installer Amax .je constate des anomalies .
1) Quand je fais suivre une route l'alarme écart route ne fonctionne pas même si j'enregistre la trace .j'ai mis volontairement un écart à 6m pour tester et même si je m'écarte de 50m pas d'alarme.pourtant dans "Gps Malin" une vidéo montre l'alarme en fonction sur une route . Que faire ?
2) quand je fais suivre une route la portion qui reste à faire est rouge au lieu de violet comme annoncé dans la doc.Comme la trace en enregistrement est rouge on confond les 2 .Peut on paramétrer la couleur route restante ou la couleur trace en enregistrement ?
Toutes ces questions à résoudre avant un éventuel abo IGN
Merci d'avance
bdfaure
@bdfaure
Bonjour,
Il n'y a aucune différence, vous chargez les mêmes tuiles. Par contre, en consultation simple vous ne chargez QUE ce que vous affichez. Par exemple, je regarde ma ville à l'échelle 1/100k. Je ne charge que les tuiles de l'échelle 1/100k qui rentrent dans le cadre de mon écran.
Si je coupe internet j'accède toujours à ces tuiles la, mais si je zoome je ne vois rien.
La chargement par emprise permet de faire un chargement de masse, vous sélectionnez les échelles que vous voulez, du fond de carte que vous voulez (ceux sélectionnés à l'arrière ou avant plan) dans une zone que vous définissez.
Si vous ne voulez charger que les tuiles autour d'un parcours vous pouvez dans ce cas utiliser la fonction de chargement le long du parcours, disponible dans la fiche info de la trace. L'application va alors balayer le parcours à plusieurs échelles, cela revient à faire un chargement par consultation automatique.
PS : je vois que vous parlez d'Amax, vous devez surement être sous Android. Dans ce cas en mode essai vous avez également accès aux outils, ce qui n'est pas le cas sous iOS.
Test avant achat IGN et Amax ou pas .(Fin de Viewranger avec IGN et donc migration vers une autre application j' en teste plusieurs)
quelle est la différence entre consultation et provision au niveau des échelles téléchargées ou en cache ? ( mêmes échelles ou différence +/- précises ?)
En mode provision si on veut télécharger des cartes hors connexion pour une route/trace affichée l'emprise fais disparaître la route de l'écran donc difficulté à faire la fenêtre d'emprise .
Ce défaut reste t il avec Amax et IGN ?
Merci
bdfaure
@ano...082
Bonjour,
Vous ne pouvez pas essayer ces fonctions sans Vmax.
L'alarme fonctionne bien, il faut la calibrer dans les réglages :
Application réglages -> iPhiGéNie -> section "GPS baromètre et traces" -> alerte sonore en suivi.
Puis si vous activez un suivi de trace, l'application sonnera si vous sortez de la trace que vous suivez.
De même si vous rendez un repère actif (en lui cliquant dessus) ce qui affiche sa bulle info, l'application sonnera à l'approche de ce repère (même distance que pour l'alerte sonore de suivi).
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