Bonjour, J'ai vraisemblablement fais une erreur en entrant mon IDIGN dans l'appli iPhiGéNie ! Impossible de le corriger dans la Configuration de l'appli iPhiGéNie pour entrer le bon identifiant. Quelle est la procédure à suivre ? merci de votre retour. Cdlt.
@ano-...009
Bonjour
êtes vous sous iOS ou Android ?
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- Lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran ou sur le copyright IGN
- une tape sur le picto info (en bas de l'écran un "i" dans un rond blanc),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
Lors du changement de mon portable, il apparait des cartes partielle sur mon écran,avec une partie noir ou marron, si j’agrandis mon écran.De plus,on m'indique le texte suivant, votre licence est sans doute périmée, lancer la restauration,il est probable que votre clé IGN soit périmée.Si je lance la restauration,on m'informe qu'il n'y a aucun ticket de restauration dans le contexte présent.Que faut il faire ? D'avance merci.
Super le support !
Merci et bonne journée.
AlainM
@AlainM
Bonjour,
C'est normal, le nom de votre fichier de trace lorsque vous le renommez sur votre ordinateur n'est pas le nom de la trace en elle même.
Le nom de la trace est inscrite dans le fichier.
La solution, avant d'exporter vos traces, renommez les dans iPhiGéNie.
Ensuite à l'export le fichier de trace exporté prendra le nom que vous lui avez donné dans iPhiGéNie (par commodité), pas besoin donc de renommer le fichier GPX sous ordinateur
Au prochain import le nom donné dans iPhiGéNie (qui est inscrit dans le fichier) sera alors le bon.
OU
Depuis votre ordinateur, Ouvrez le fichier GPX et modifiez le nom à l'intérieur directement
Le champ à renommer et celui qui se trouver entre les balises <name> et </name> situées juste après la balise <trk>
lorsque j'importe une trace de mon ordi vers mon iphone7 en passant par itunes, le nom du fichier est remplacé par la date de la course ...
Comment conserver le nom que je lui ai donné sur mon ordi ?
@anonyme-1551440049
Voir réponse dans le post en doublon
Bonjour,
jai souscrit a Iphi hier avec abonnement annuel +ignrando
ca fonctionnait
et ce matin, j'ai des rondsrouges mentionnant abonnement requis
quid ?
@maried
Bonjour,
si nous comprenons bien vous avez importé 52 traces dans l'application,
présentement elles se trouvent donc dans le groupe [imports]
En réalisant un sauvegarde, vous allez créer un fichier de sauvegarde pour chacun de vos groupes de traces.
Si vous avez besoin de restaurer ce groupe, appuyez sur le bouton restaurer,
Votre groupe devrait s’appeler xx-xx-xx_[imports].xml (xx-xx-xx etant la date de la sauvegarde)
une fois restauré vous retrouverez dans la liste de vos groupes un nouveau groupe appelé [imports](xx-xx-xx)-restore
En appuyant sur le bouton "Edit" vous aurez la possibilité de personnalisé la couleur de toutes les traces de ce groupe.
en espérant que ces explications vous permettront d'y voir plus clair
restant à votre disposition
AST
Bonjour,
J'ai importé un tracé via opentopomap, en version gpx, le tracé apparait sur la carte, il s'agit de 52 tracés différents en réalité.
Lorsque je veux sauvegarder le tracé, il apparait une note : tracé invisible en AR.
J'ai essayé de restaurer le tracé, mais il s'agit d'une liste noté import migratio restore 0 trace.
lorsque je fais edit, il me demande de choisir une couleur, mais je ne comprends pas s'il se passe quelques chose ou pas....
@ano-....011
Bonjour
Pour se connecter sur le Forum
1- cliquez sur "identification" en haut à droite de la page
2- entrez votre email puis validez
3- Consultez la boite de réception du mail que vous avez entré, vous avez du recevoir un mail de la part du site dans lequel vous trouverez un code d'identification à cinq chiffres
Retournez sur la page du forum puis :
4- cliquez de nouveau sur "identification" en haut à droite de la page, une nouvelle fenetre s'ouvre alors
5- il ne vous reste plus qu'a renseigner le code d'identification que vous avez recu par mail puis validez
6- une fois connecté, allez dans "option" en haut à gauche de la page
7- entrez un pseudo
8- si vous souhaitez plus avoir à demander un code d'identification cochez le paramètre "identification automatique" puis enregistrez
Restant à votre disposition
Bonjour je n arrive pas me conter pouvait vous m'aider merci
@ano...950
Bonjour,
iPhiGéNie sous Android est compatible avec les versions 4 et supérieures.
Quelle version android minimum faut il avoir pour que iPhiGéNie ?
Merci, problème résolu.
@Pierrec
Ce message signifie que l'IDIGN que vous avez renseigné n'existe pas.
Sous iOS, le modification de l’identifiant IGN rando se fait depuis l’application "réglages" de votre appareil (icône engrenages) :
Application réglages -> iPhiGéNie -> section licences -> IDIGN -> touchez la rubrique et modifiez l’identifiant IGN rando.
Il doit être de la forme "dupont123456"
Si vous n’êtes pas sûr de votre identifiant IGN rando, vous pouvez aussi laisser le champ vide et lancer l’application iPhiGéNie.
Touchez le bouton "info" puis section "licences" allez à la rubrique IDIGN IGN rando’ qui est maintenant vide, touchez cette rubrique. L’application vous propose alors de rentrer l’IDIGN directement ou de vous connecter à IGN rando avec vos identifiants (mail et mot de passe).
Lorsque je veux reprendre des traces ou accéder au Cloud, le message d’erreur suivant apparaît : Unknow IGN id (puis code).
Comment remédier à partir d’un IPad Pro ?
@ano-...527
Bonsoir
Essayez le de passer par les repère territoires pour ouvrir la carte sur la Réunion.
Pour ce faire allez dans : Bouton outils -> repères -> Liste -> [territoires] -> recherchez : "Réunion : Saint Denis"
Appuyez sur le pictogramme œil pour faire apparaitre le repère
Appuyez sur le bouton "Go to" (flèche pointant un repère) pour que la carte s'ouvre sur l'emplacement du repère.
Vous devriez être au dessus de la Réunion.
Si depuis ce point vous n'arrivez pas à zoomer sur la carte pourriez vous nous communiquer votre IUID pour Analyse.
Pour ce faire :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur le copyright IGN, en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (en bas de l'écran un "i" dans un rond blanc),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Cordialement
Bonjour, je suis sous Android et j'ai un problème pour ouvrir l'île de la Réunion comme si le zoom ne fonctionnait pas. Je dois rater quelque chose...
Merci de m'aider
@Fran
Si vous avez 2873/2873/2873 c'est que toutes les tuiles ont bien été chargées.
Le premier chiffre indique le nb de tuiles dans le cache dit de "provision" (cache d'emprise)
Le second indique le nb de tuiles dans le cache de consultation
Le dernier chiffre indique le nb de tuiles comprises par l'emprise.
Pour tout nouveau cadre crée vous n'avez simplement pas du sélectionner d'échelle à charger (d'où le message emprise vide).
Les cadres d'emprise déjà chargés une fois ne peuvent pas être modifiés.
Il est évidemment possible de recharger les tuiles d'un cadre d'emprise déjà existant, en commençant par effectuer un "comptage", puis en touchant le bouton "recharger".
Il est encore possible que vous ayez chargé le fond "IGN" classique dans les cadres, vérifiez donc dans les cadres que les échelles sélectionnés correspondent au fond "littoral". Si ce n'est pas le cas, vous pouvez supprimer l'emprise et en recréer une nouvelle en sélectionnant cette fois si bien le fond "littoral" dans les options du cadre d'emprise.
Sinon je ne vois pas de raisons que le fond littoral ne s'affiche pas, si vous l'avez bien sélectionné dans les fonds de carte et poussé le curseur de fondu du bon côté.
PS : il y a des différences entre la version Android et iOS au niveau des icônes, sous iOS le bouton "info" est toujours un "i" dans un cercle, sous Android ce bouton est remplacé par un chevron bleu mais la fonction est la même.
Je viens de vérifier je ne vois rien d'anormal sur votre compte.
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