@Mirela
La première chose à faire est de voir si vous n’avez pas complètement effacé les données du Cloud.
Connectez vous à votre compte iCloud depuis votre ordinateur, puis accédez à contenu de l’iCloud drive.
Vous devez trouver dans votre espace iCloud drive un dossier "iPhiGéNie". Dans ce dossier iPhiGéNie vous devez avoir deux dossiers, l’un nommé "traces" et l’autre nommé "repères".
Dans le dossier "traces" vous devez retrouver tous les groupes de traces personnels que vous avez placé sur le Cloud
Dans le dossier "repères" vous devez retrouver tous les groupes de repères personnels que vous avez placé sur le Cloud
Si vous ne voyez rien, c’est que vos données ont été effacés.
Si c’est le cas, je ne peux que penser à une mauvaise manipulation lorsque vous m’avez dit avoir essayé de supprimer un dossier.
Ceci dit, le Cloud d’apple dispose d’un accès aux fichiers récemment supprimés. Dans ce cas essayez de voir via le bouton "supprimés récemment" situé en bas à droite de la page internet si vous retrouvez vos données effacées.
Bonjour
J'utilise iPhiGéNie depuis longtemps et sans problème sur iPhone et iPad. J'ai de nombreuses traces ds des dossiers stockés dans iCloud. J'ai acquis la version ordinateur pour mon Mac. J'ai provisoirement retrouvé sur mon Mac toutes mes traces. J'ai du faire une erreur de manœuvre hier en essayant de supprimer un dossier à partir du Mac. Tous les dossiers de traces ont disparu de l'ordinateur. Puis ce matin tout a disparu de mon iPhone et de mon iPad. Je ne parviens pas à restaurer. C'est paniquant.
Merci de me dire comment restaurer
@ jc.Figeac
Bonjour,
Quel est l'environnement de votre appareil, iOS (iPhone ou iPad) ou Androïd ?
Cordialement.
Bonjour,
Mon service de positionnement est désactivé, comment puis retrouver le réticule de position ?
Merci
@ano...444
Bonjour,
Quel appareil avez vous ? iPhone, Android, Mac, PC ? Précisez également la version du système de votre appareil.
Bonjour la nouvelle version pas possible de mettre à jour ? Comment faire
@ano-...994
Bonjour
Utilisez vous un appareil iOS ou Android ?
Dans l'attente de votre retour
Bonjour pouvez vous m'indiquer la démarche a suivre une fois l'application téléchargée pour payer mon abonnement sur androïde et démarrer l'utilisation de l'application car ces étapes ne semblent pas intuitives et bon nombre d'abonnés potentiels ds mon entourage renoncent à cette applicztion interessante et bien pensee pour cette raison
Merci
@Chimel
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
J'ai payé mon abonnement le 14 Août mais aujourd'hui je n'ai plus rien sur mon écran
@domi correze
Sur quel environnement est votre appareil, iOS ou Androïd ?
Bonjour,
j'utilise depuis plusieurs années iPhiGéNie, sans rencontrer de problèmes. Mais depuis quelques temps je n'arrive plus à charger toutes les dalles au 25 000. Certaines dalles sont remplacées par "pas de réseau". Que dois je faire ? ou que se passe-t-il ?
@ano...698
Bonjour,
Si vous êtes bien sous iOS (vous postez dans un sujet iOS) alors le choix de l'interface se fait depuis les réglages de votre appareil :
Application réglages -> iPhiGéNie -> section interface.
Par contre l'interface en elle même n'a absolument rien à voir avec les fonds de carte. Je pense que vous avez simplement changé de fond de carte depuis les icônes "cartes de france".
Pour l'Italie, vous avez le fond italien ou encore les fonds Opencyclemap et Opentopomap.
Bonjour
Je randonne en Italie depuis 10 jours, iPhiGéNie fonctionnait très bien et pour une raison inconnue mon fond de carte a changé et cela me pose des difficultés pour me situer par rapport à un itinéraire Pdf sur lequel je chemine.
Comment désactiver l'interface V2 qui semble avoir été activer. C'est le conseil donné dans BIEN DEMARRER.
merci de votre réponse
Cordialement François Querini
J'ai réglé le problème des repères qui ne voulaient pas s'effacer en allant dans" propriété" du groupe concerné et en refaisant la manip "couleur par défaut et cela à fonctionné
après plusieurs essais.
Par contre,je l'avais déjà évoqué et vous m'aviez dis"Toutefois je note votre remarque et la transmettrai au développeur pour étudier sa faisabilité".
C'est de pouvoir sur l'ordi utiliser les fonctions dans "détails du repère"sur la carte " "éditer le groupe" et pouvoir "cacher la sélection" .
En ce qui me concerne,un groupe à un département et chaque repère à un numéro .
La couleur rouge correspond à un repère que je n'ai pas encore trouvé sur le terrain.
Lorsque je l'ai trouvé,je le met dans le groupe "trouvé"de couleur verte,le chgt de couleur se faisant automatiquement par le chgt de groupe sans utilisé la palette.
En fait ,il fait un copié collé des fonctions "détails repère" de Android.
Merci pour votre aide
@ano-...077
Bonjour
Pourriez vous essayer de cacher ces repères depuis le groupe [visibles]
Concernant le transfert des couleurs je remarque moi même un dysfonctionnement, j'en fait part à l’équipe développement
Dans l'attente de votre retour
J'ajoute que sur le PC que le Groupe dans lequel est le repère ,la couleur est bien sur "defaut".
Bonjour,
Cloud est
j'ai toujours le problème de couleurs de repères qui ne se synchronise pas entre l'ordinateur et l'Android.
je m'explique :
sur l'ordinateur et sur l'Android,,j'ai un groupe identique de repères de couleur verte.
l'icone Cloud est bien activée pour le groupe vert de l'Android et sur l'ordinateur ,mais j'ai quelques repères de couleur verte (du groupe vert) qui reste visible sur la carte de l'ordinateur,et lorsque je vais sur le groupe concerné la manipulation "cacher la sélection" ne fonctionne pas !!Les repères restent toujours visible
Sur l'Android,ces mêmes repères son effacés.
Après synchronisation,rien ne change !!!les repères restent sur l'ordi apparents sur la carte et la manip effacée ne fonctionne pas que pour ces seuls repères mais fonctionne si je fais la manip sur un autre repère vert du même groupe.
Merci pour la réponse.
CDT
Support versions iOS et macOSSupport versions Android et PCPolitique de confidentialitéCGU iGN utilisateur final
cache : Sat, 02 Mar 2024 18:25:44 +0000