@ano...866
Assurez vous d'avoir sélectionné SwissTopo (iPhiGéNie 2020) depuis les réglages des fonds de carte :
-> Barre de menu iPhiGéNie -> Cartes -> Carte « France » -> Section SwissTopo (iPhiGéNie 2020) -> Carte topographique nationale
Assurez vous que le « bouton de fondu » est poussé du coté de la carte « de France » dans le quel vous avez modifié le fond de carte (arrière ou avant).
Pour plus d'informations sur le choix des fonds de carte.
bonsoir,
je n'arrive pas a afficher les cartes de suisse (couronnes rouges sur fond noir)alors que j'ai souscrit la licence ?
@ano-...558
Bonjour
Pour compléter le message de mon collègue, vous pouvez si vous le souhaitez revenir à l'affichage historique en suivant la procédure décrite dans l'article Les barres d'outils et le menu V2
Restant à votre disposition
@ano...558
Bonjour,
Je comprends que vous avez déplié la barre des outils, en forme dépliée vous avez accès directement à tous les icônes de l'application (contrairement à la version précédente de l'affichage ou ne pouvait avoir qu'une seule barre d'outil affichée à l'écran). Vous pouvez simplement replier la barre d'outils en la touchant.
bonsoir
je découvre et m'initie à iphygénie, j'ai du taper sur ce qu'il ne fallait pas du coup j'ai ma barre d'outil à la verticale qui prend de la place au lieu d'être à l'horizontal
comment puis je faire pour la remettre à l'horizontal
merci d'avance
myriam
@ano-591AF
Bonjour
Le probleme dont vous nous faites part nous fait penser à un probleme de configuration de votre nouvel appareil.
Nous vous invitons à prendre connaissance de l'article Configuration de son appareil Android qui traite du sujet
Restant à votre disposition
Bonjour,
J'ai changé de téléphone et remis l'appli mais je n'arrive plus à enregistrer de trace. Au bout de quelques minutes l'enregistrement s'arrête. Si je rappuie sur enregistrer elle repart mais se stoppe à nouveau quelques minutes plus tard.
Mon abonnement est à jour.
Quel est le bon paramètre à avoir svp ?
Merci d'avance
Bonjour, je conseille aux réalisateurs de ce logiciel de s'inspirer de celui de "MA Rando". No comment pour la facilité d'utilisation d'iPhiGéNie !
Très exact, dans configuration du téléphone, il suffit de désactiver le mode économie d'énergie comme indiqué dans le "copier-coller" ci-dessous.
Pour le bon fonctionnement de l'application iPhiGéNie, il est impératif que le mode économie d'énergie soit désactivé sur votre appareil.
Ce mode a pour action entre autre de couper le GPS de votre appareil quand l'écran est éteint. Difficile alors d'enregistrer correctement une trace.
Merci de votre prompte et efficace aide.
@ Ol Doinyo Lengaï
Bonjour
Le probleme que vous nous décrivez nous fait penser à un probleme de configuration de votre appareil.
1 vérifiez la configuration de votre appareil en suivant les recommandations de l'article Configuration de son appareil Android
2 vous assurer qu'aucune autre application ne fonctionne en arrière plan.
Puis refaire une tentative d'enregistrement de trace
Dans l'attente de votre retour
AST
Avec support androïd.
Abonnement iPhiGéNie souscrit avec VMax.
Lorsque je lance un enregistrement de trace (bouton rond), l'enregistrement s'arrête tout seul au bout de 6 minutes environ,
après cet arrêt, je rappuie sur enregistrement (en gardant la même référence de trace), l'enregistrement repart mais
s'arrête à nouveau tout seul au bout de 6 nouvelles minutes, etc...
Je n'ai modifié aucune option de base.
Merci d'avance pour votre aide.
@ cadastre
Bonjour,
Pourriez vous nous dire comment vous avez effectué vos achats ?
- directement depuis l'application en passant par PlayStore
- via la boutique du site IGNrando
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
J'ai bien acheté un abonnement géportail ainsi qu'un max
Pourquoi j 'ai des ronds blancs cercles de rouge lorsque je veux grossir la carte. J'essaie également en vain de restaurer !
je ne peux utiliser iPhiGéNie
Merci de votre aide !
@ano...501
Bonjour,
Avez vous acheté l'abonnement ? Si oui depuis votre appareil directement ou depuis le site IGN rando ?
j utilise un telephone android
@ano...501
Bonjour,
Ces cercles indiquent qu'il est nécessaire d'avoir l'abonnement aux cartes pour afficher les échelles topographiques.
Si vous êtes un nouvel utilisateur il est probable que vous étiez jusque la en mode essai (7 jours d'utilisation réelle).
Si vous avez acheté un abonnement et que vous avez toujours les cercles, merci de me préciser si vous êtes sous iOS ou Android ainsi que la méthode d'achat (achat intégré ou achat via le site IGN rando).
Bonjour pourquoi j 'ai des ronds blancs cercles de rouge lorsque je veux grossir la carte
@ ano-...551
Bonsoir
Qu'entendez vous par le GPS se déconnecte ?
Réussissez vous à enregistrer un trace mais celle ci n'est composé que de segments ?
ou
Vos enregistrement s’arrête des que l’écran se coupe ?
Quel est le modèle de votre appareil.
Dans l'attente de vous lire
A chaque utilisation le gps se déconnecte ...que dois je faire ?
@ ano-...138
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (en bas de l'écran un "i" dans un rond blanc),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
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