@Tom06
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (en bas de l'écran un "i" dans un rond blanc),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
Je possède un téléphone android et la versio Amax de l'appli et les abonnements littoral et Geoportail. Mais depuis quelques jours (après avoir voulu purger le cache), je suis dans l'impossibilité d'afficher une "nouvelle" carte/tuile (= tuile jamais consultée) quelque soit le niveau de zoom ou le type de carte...
J'ai donc du faire une fausse manipe mais je suis dans l'incapacité de savoir laquelle... Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème ?
Merci pour votre support et cette superbe appli ! :)
@sim49
Bonsoir
Le phénomène que vous visualisez est normal car, en passant de l'outil "traces" à l'outil "caches", vous changez d'environnement dans l'application.
Aujourd'hui sur la version Android d'iPhiGéNie, il n'est pas possible d'avoir à l’écran une trace et l'outil emprise.
Le comportement de l'application est donc cohérent.
Si vous souhaitez ne télécharger que les tuiles liées à la trace que vous souhaitez suivre, nous vous invitons à utiliser l'outil de préchargement qui se trouve dans la "fiche détails" de chaque trace, le bouton vert "charger les cartes" (chargement des couches 1/50k, 1/25k et 1/12.5k de l'arrière plan uniquement)
La spécificité de ce mode est de charger les traces dans votre cache de consultation.
Restant à votre disposition
Merci pour votre réponse mais celle ci ne m'apporte pas la solution.
Je ne comprends toujours pas pourquoi ma trace n'est plus visible quand le rectangle grisé apparait...
Y a-t-il une manipulation que j'ai oubliée ou une mauvaise procédure ?
Merci d'être plus constructif dans votre réponse
@Sim49
Je ne reproduis pas ce que vous mentionnez. Si une trace est affichée et que vous affichez le cadre de définition d'emprise, la trace reste visible.
Vous avez posté dans le manuel iOS. Avez vous bien un appareil Apple iOS ou un appareil Android ?
Je viens de m'abonner à iPhiGéNie. Mes premières impressions sont bonnes.
J'ai un souci pratique au niveau de la préparation du cache.
Quand on le fait apparaître au niveau de la trace choisie, celle-ci disparait et rend la délimitation plus incertaine.
Peut-on la garder en vue ?
Merci pour votre réponse
@ano..185
Bonjour,
iPhiGéNie sur la montre reste dépendant du téléphone même sur les derniers modèles de montre.
Vous ne pourrez pas couper le téléphone si vous voulez avoir iPhiGéNie sur la montre.
Bonjour
Tout d'abord BRAVO pour cette application et pour votre suivi.
Cela fait plusieurs années que je renouvelle mon abonnement et j'en suis pleinement satisfait.
J'envisage d'acheter une apple watch serie 3 avec GPS intégré.
Dans le cas d'un itinéraire tracé au préalable sur l'iphone, est-il possible de charger le fond de carte et le tracé sur la montre de façon a économiser complètement la batterie du téléphone (voir l'éteindre) ?
Cordialement
L C
@ano...860
Bonjour,
L'abonnement aux cartes IGN permet d'afficher les différents fonds de l'IGN (topographie, cadastre, fortes pentes, ESRI). Cela ne dispense pas de les charger au moins une fois pour les avoir.
Par défaut aucune carte n'est dans votre appareil, ce n'est que quand vous allez chercher à afficher une carte ou en faisant un chargement par emprise que vous allez charger la carte. Une fois qu'elle a été chargée la carte reste disponible même hors réseau internet.
Pour les cartes à accès gratuit (Opentopomap, cartes espagnoles, italiennes, allemandes....) le fonctionnement est le même. Il faut quand mêle au moins une fois charger les tuiles en étant connecté à internet pour y avoir accès hors ligne plus tard.
Bonjour, je viens de passer Premium pour avoir les cartes 1/25000 hors ligne. J'ai prévisualisé ma rando et quand je passe en mode avion : rien, le néant, écran noir. Pourtant la license est bien activée.
J'ai lu les précédents commentaires mais je ne comprends rien. Avez-vous une explication simple, compréhensible par un randonneur qui n'a pas bac+12 en cartographie, pour profiter simplement de ce pour quoi il a payé, à savoir les cartes hors-ligne ?
Merci
@ano...489
Bonjour,
Avant de lancer le téléchargement il faut bien vous assurer de sélectionner les bonnes échelles. Pour cela avant le chargement, touchez le bouton "info" en haut à droite du cadre d'emprise, pensez bien à sélectionner les échelles correspondantes au bon fond de carte.
NB : une fois que le chargement d'une emprise est lancé, on ne peut pas changer les options de sélection des échelles, par contre il est possible (si vous avez purgé les tuiles par exemple) de re-charger une emprise et les tuiles manquantes.
Pour cela, allez dans les "info" d'un cadre d'emprise existant, et faites un "comptage". Puis si nécessaire lancez un chargement.
Bonjour,
Le téléchargement en cache des tuiles ne fonctionnent apparemment pas sur IphoneX. Après avoir souscrit à la licence VMAX, j'ai téléchargé les tuiles correspondantes à mes zones de rando (532 tuiles). La consultation des cartes en mode avion ne fonctionnent ! Seules quelques "zones" (aléatoires) de l'ensemble des tuiles téléchargées s'affichent... Est-ce un problème de compatibilité avec l'IphoneX ou aurais-je mal paramétré l'application ?
Merci pour vos réponses
Bonsoir,
merci pour la réponse rapide (et longue).
Aucun souci, j'ai l'explication donc tout va bien. Je m'adapterai et j'essaierai de trouver les meilleures périodes pour télécharger car je dois aller dans un endroit où je risque de n'avoir aucun réseau.
Merci
@ano..592
Bonjour,
Ce n'est pas un problème en soi du cache, mais de charge du serveur de tuiles.
Le serveur de carte Opentopo est un serveur gratuit (totalement, même pour nous). Ces cartes semblent être développées par des universitaires, ils ne doivent donc pas disposer de gros serveurs permettant une grosse charge de tuiles comme ceux de l'IGN par exemple. Il n'est pas impossible qu'ils bloquent le chargement au delà d'une certaine valeur.
Nous sommes évidemment rentré en contact avec eux, nous leur avons demandé de nous prévenir s'ils constataient une surcharge du serveur. A ce jour nous n'avons pas eu de réponse de leur part.
Nous allons continuer d'investiguer de ce côté.
En attendant, si vous étiez connecté via votre Wifi essayez de passer en connexion mobile (ou inversement) pour voir si le chargement reprend.
Dans la mesure du possible faites des petites emprises. Préférez le "chargement le long d'une trace" au "chargement par emprise" pour réduire le nombre de tuiles.
Vous pouvez toujours simplement afficher manuellement les tuiles sans effectuer de chargement par emprise, elles seront mémorisées de la même façon (fonction du cache de visualisation).
Pour finir, nous ne pouvons pas attendre d'un serveur qui ne nous demande pas de cotiser les mêmes performances qu'un serveur comme celui de l'IGN.
PS : réinstaller l'application ne change rien, ici c'est une question de réseau.
Bonjour,
iPhiGéNie est vraiment une belle app. En particulier le cache semble vraiment riche en fonctions.
Mais s'il fonctionnait bien, ce serait mieux !
J'ai choisi la carte OSMTopo et je sélectionne une zone avec environ 40 000 tuiles. Le chargement démarre à toute vitesse, on voit le nombre de tuiles chargées défiler très vite puis ça ralentit jusqu'à s'arrêter (vers 8 000 par exemple).
Et là impossible de faire quoi que ce soit. En fait je peux uniquement switcher entre "i" (info) et la carte. Mais rien de plus.
- j'attends des heures, le nombre de tuiles ne bouge pas
- j'appuie sur la croix pour arrêter :
si je fais "continuer" , je reste sur le même écran
si je fais "Interrompre" , je reste aussi sur le même écran !
En fait je ne peux pas quitter cet écran.
- j'ai rebooté mon iPhone , on revient à la même situation dès que je fais "charger"
- j'ai supprimé l'app de mon iPhone puis recharger de l'App Store : je reviens dans les mêmes pbs.
Ce n'est certainement pas un pb de CPU ou d'espace, c'est un iPhone X 256 Go.
Pas non plus un pb de connexion, speedtest me donne 50 Mbps.
Bref, je voudrais savoir comment charger une zone complète car j'en suis à 4 ou 5 essais avec toujours le même comportement.
Merci.
PS : je peux envoyer une vidéo de l'enregistrement de l'écran pour vous montrer.
@Hervé
Touchez le bouton I du titre de l'emprise pour vérifier que vous avez au moins une échelle sélectionnée dans la liste.
Bonjour, j'ai téléchargé l'application et pris la licence + Vmax.
J'ai téléchargé quelques tuiles sans problème.
Aujourd'hui lorsque je veux le faire, ça m'indique " 0 tuiles emprise vide ou droits invalides " que dois je faire ?
Hervé
Archer vert 74
Bonjour,
la gestion des tuiles ne peut se faire que par le logiciel iPhiGéNie lui même car il gère en parallèle une base de donnée des tuiles chargées.
Tout déplacement de tuiles à la main est à proscrire, car il risque de générer des incohérences avec la base de donnée.
Après avoir changé le paramètre SD, les nouvelles tuiles seront placées sur la nouvelle carte SD, et les anciennes resteront sur la première carte SD, le logiciel gére les 2 cartes simultanément.
Cordialement
AT
Bonjour
J'ai récemment réinstallé mon téléphone, et j'ai voulu conserver les tuiles que j'avais téléchargées auparavant (je n'ai pas l'option de cache provisionnel), mais lorsque j'ai ajouté les tuiles sur ma carte SD (iPhiGéNie paramétré pour tout enregistrer sur la SD) au bon endroit elles n'ont semble-t-il pas été reconnues par iPhiGéNie... Est-ce un bug du logiciel ?
Merci d'avance
Antoine
@Okapec
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