@michel actif
Bonjour,
Actuellement iPhiGéNie est une application mobile exclusivement, mais nous développons des versions Mac et Windows/linux.
Sur ordinateur vous pouvez passer par le portail IGN rando, avec qui nous sommes partenaire, vous pouvez créer vos parcours sur cette plateforme et l'intégrer facilement à iPhiGéNie.
comment avoir sur mon mac les cartes ?
@ano...810
Bonjour,
Pouvez vous me faire parvenir l'UID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
PS : de quelle manière m'avez vous contacté ? Je n'ai pas dans l'habitude de laisser un problème non traité.
Bonjour
Je n.arrive à trouver où rentrer en contact avec vous
J’ai renouvelé mon abonnement à IPHIGÉNIE le 10/7/2017 et lorsque je veux me connecter on me dit que mon abonnement est terminé
POURQUOI??? ?
@lourol3553
Bonjour,
C'est une question de précision.
Les cartes topo 1/25000 présentent un quadrillage kilométrique, hors les coordonnées GPS sont précises au mètre. Ce qui veut dire que vous ne devez pas tenir compte des 3 derniers chiffres du relevé GPS. Vous retrouverez alors la valeur du quadrillage de la carte.
Voici le lien vers un site pour illustrer cette explication.
les coordonnées d'un point données par le GPS en UTM ne correspondent pas à celles de la carte topo au 1/25000 pouvez vous m'expliquer pourquoi merci
@ano...363
Bonjour,
- Si ce n'est pas un problème de validité d'abonnement, il faut bien vérifier dans les paramètre de l'emprise que vous avez bien sélectionné les échelles à charger (touchez pour cela le bouton info en haut à droite du cadre d'emprise). Notez que certains fonds de carte ne sont pas disponibles au chargement par emprise (cartes italiennes, Opencyclemap).
- Je ne comprends pas comment vous pouvez avoir une durée sur une trace crée (dessinée et non enregistrée). Sinon la durée est le temps d'enregistrement ce n'est pas un paramètre qui se règle.
- Vous avez déjà des indicateurs sur la distance parcourue ou restante, lors du suivi touchez le bouton info. Concernant l'affichage des bornes sur la carte c'est quelque chose qui nous a déjà été demandée. Il est possible que ca soit implanté dans de futures mises à jour mais ce n'est pas la priorité pour le moment.
La fonction suivi permet aussi d'activer des alertes de sorties de trace ou d'arrivée à un point d'intérêt.
- L'achat du Vmax est unique et lié au compte Apple, normalement il n'y a aucun moyen pour acheter deux fois le Vmax (même en changeant de téléphone).
Merci de me faire parvenir l'UID de votre appareil pour que je puisse comprendre ce problème : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Bonjour
Je viens d'utiliser iPhiGéNie avec bonheur à cheval pendant 15 jours et j'ai quelques questions :
- Je n’arrive plus à télécharger des tuiles. L’icône « charger » est en grisé. Mon abonnement est cependant toujours actif. Quelle peut être la raison.
- j'ai réalisé mes traces sur open runner et les ai ensuite importé dans iPhiGéNie. Sur la page de détail de toutes les traces J'ai un problème de durée qui peut aller du simple au double soit 7 ou 14h par exemple, comment ce paramètre ce règle t'il ?
- j'ai utilisé la fonction suivre une trace mais je ne trouve pas cela très pratique et cela fait double emploi avec la position de la toupie. Ce qui serait plus utile c'est d'avoir un jalon de kilométrage de 1 à x..., est ce possible ? Ce serait vraiment utile pour savoir le nombre de km parcouru et donc restant.
- j'ai été débité de 2 fois la Vmax cette en 2017 mais j'ai changé de téléphone. Est ce la raison ?
Merci pour vos réponses
merci beaucoup il me semble que cela fonctionne
merci encore
je viens de faire votre manoeuvre
@ano...008
Bonjour,
Je suppose que vous avez acheté les produits depuis le site partenaire IGN rando : dans ce cas voici la procédure pour lier votre achat à votre application :
sur votre compte IGN à la page principale , rubrique "Paramètres de connexion", vous trouverez un "idIGN" qui devrait ressembler à : dupond123456.
Lancer iPhiGéNie puis :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur le copyright IGN, en bas de l'écran
- une tape sur le picto en forme d'engrenage pour acceder aux réglages d'iPhiGéNie,
- allez en bas de la liste à la rubrique "Espace loisir IGN", puis une tape sur le parametre "identifiant"
- entrez votre idIGN
- quittez la page des reglages, et attendez quelques secondes, vous devriez avoir un compte rendu de synchronisation avec l'EL IGN
Si c'est bien ce que vous avez fait et que cela ne fonctionne pas merci de me faire parvenir l'UID de votre appareil :
lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Merci de rajouter avec le mail UID votre IDIGN pour vérifier les achat liés.
j'ai acheté il y a 1 mois le logiciel + imax sur mon PC et il m'est impossible de l'enrgistrer sur mon smatphone malgré la procedure suivi à la lettre que dois je faire
Bonjour
Merci beaucoup pour votre réponse et vos conseils.
Sylvia
@ano..220
Bonjour,
Ce que vous venez d'acheter justement sont les outils qui vous permettent de tracer sur les cartes vos parcours, enregistrer vos déplacements, ajouter des repères...
Si vous n'avez pas l'utilité du Vmax vous pouvez demander le remboursement à apple, consultez l'historique de vos achats et faites "signaler un problème".
De ce que vous me décrivez vous avez donc besoin de l'abonnement aux cartes. Vous trouverez ce produit dans la page des achats au dessous du Vmax sous la mention "Géoportail 1 an"
Notez qu' iPhiGéNie propose aussi des fonds de carte gratuit avec notamment la licence Opencyclemap, il vous suffit d'afficher le fond de carte adéquat via l'outil de sélection
Bonsoir et merci pour votre retour.
Oui c'est ça iPhiGéNie Vmax. Je souhaiterais avoir les carte IGN pour circuler en velo à pied, etc. Quelle appli faut il alors téléchargée et à quoi me sert celle que je viens d'acheter la Vmax par rapport au géoportail ?
Merci encore
Sylvia
@ano..220
Bonjour,
Il n'y a pas d'abonnement pour les cartes à ce prix, vous devez surement parler du Vmax, le Vmax est le module qui permet d'accéder aux outils de l'application (traces, repères, 3D), ce n'est pas un abonnement une fois acheté il est valable indéfiniment sur tous vos appareils iOS.
Pour accéder au fond cartographique IGN il faut prendre l'abonnement nommé "Géoportail", notez que l'abonnement est à renouvellement automatique par défaut, vous pouvez l'annuler en suivant les instructions d'apple à cette adresse
Bonjour
J'ai pris l'abonnement 5.99/an, débité 14 déc, mais l'accès m'est toujours interdit sur mon iphone ? Que faire.
merci
Merci pour votre réponse.... je pensais que vous parliez de paramétre dans iPhiGéNie
@JYF
L'application réglages est une application présente par défaut sur tous les appareils IOS, elle est représentée par des engrenages sur fond gris.
En plus d'accéder aux paramètres de votre appareil, vous trouverez la liste des applications présentes dans votre appareil ainsi que leur paramètres associés.
Merci pour votre réponse, mais où
je peux trouver "Application Réglages" ?
Support versions iOS et macOSSupport versions Android et PCPolitique de confidentialitéCGU iGN utilisateur final
cache : Sat, 02 Mar 2024 21:54:54 +0000