iPhiGéNie

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• écrit le 2021-10-14 06:43:23Falco

  Je découvre cette belle application. Premier problème sur lequel,je bute est que lorsque j’ouvre le la barre d’outil, la quasi totalité des boutons est grisée ? Que faire ?

• écrit le 2021-10-14 09:11:48Support Android iPhiGéNie

  @Falco

  Bonjour

  Pour que nous puissions vous accompagner dans la découverte de l'application pourriez vous nous indiquer si vous utilisez l'application avec un appareil iOS ou Android ?

  Dans l'attente de votre retour

• Les commentaires suivants sont affichés les plus récents d'abord

• écrit le 2023-10-17 18:31:37Parabellum65

  Bonsoir,
  Merci pour votre réponse rapide.
  Je me suis abonné pour un an via mon PC.
  Je ne pense pas avoir suivi la procédure d'activation. Je vais suivre le lien que vous m'avez fourni.
  Je reviendrai vers vous pour vous dire ce qu'il en est.
  Encore merci,
  Bonne soirée

• écrit le 2023-10-17 15:23:29Support Android iPhiGéNie

  @Parabellum65

  Bonjour

  Pourriez vous m'en dire plus sur ce que vous avez acheté ?

  Avez vous suivi la procédure d'activation de votre achat ?

  voir : https://manuels.iphigen.ie/fr/article/activer-renouveler-un-abonnement-achete-sur-la-boutique-ign-ignrando-ttitm0/

• écrit le 2023-10-17 08:53:53Parabellum65

  Bonjour,
  Je viens de m'abonner à iPhiGéNie via mon PC.
  Je n'arrive pas à "transférer" cet abonnement sur mon smartphone sous Android.
  Quelqu'un pourrait-il me donner la procédure ?
  Merci d'avance,
  Bonne journée

• écrit le 2021-10-20 16:56:02 (modifié le 2021-10-20 16:56:26)iPhiGéNie Antoine - support

  @Faco

  Bonjour,

  Relancez iPhiGéNie si cela na pas été fait, les outils devraient alors être disponibles.
  Si ce n'est pas le cas, envoyez le numéro IUID de votre iPhone au support : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.

• écrit le 2021-10-17 19:43:29Falco

  J’ai bien acheté cette version vmax coché en vert dans info.

• écrit le 2021-10-17 19:42:46Falco

  Bonsoir
  J’ai bien &chère cette version VMax qui est coché vert dans infos.

• écrit le 2021-10-15 13:44:17 (modifié le 2021-10-15 13:45:35)iPhiGéNie Antoine - support

  @Falco

  Bonjour,

  Ces boutons grisés représentent les outils de l'application (traces, repères, 3D), ils nécessitent l'achat du module Vmax.
  Sous iOS le mode essai permet d'accéder aux fond IGN normalement payants (15€/an) pour une durée de 7 jours

  Si vous voulez accéder à la page des achats il faut toucher le bouton "info" situé en haut à droite de la barre des outils (dépliez la barre des outils en touchant le milieu au niveau des copyrights).

  Dans la page "info", vous trouverez la rubrique "ajouter / renouveler".

• écrit le 2021-10-15 06:09:46Falco

  Bonjour
  Je suis sur iPad et iPhone donc iOS