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Forum > IGN, Géoportail, cartographie > Cartes IGN Espagne et Catalogne: souci

• écrit le 2022-08-31 21:30:52arenkip

  Bonjour,
  Depuis le renouvellement de mon abonnement le mois dernier, je ne peux plus afficher les cartes espagnoles ni catalanes. Je les ai utilisées sans problème pendant les deux mois précédents.
  Là je ne peux même plus sélectionner les couches correspondantes, ça me remet automatiquement sur la couche IGN France. Pourtant les tuiles sont bien toujours présentes en cache.
  Savez-vous d'où peut venir le problème ?
  Merci beaucoup

• écrit le 2022-09-01 14:10:15Support Android iPhiGéNie

  @arenkip

  Bonjour

  pourriez vous nous en dire plus sur votre appareil fonctionne-t-il sous iOS ou Android ?

  Dans l'attente de votre retour

• Les commentaires suivants sont affichés les plus récents d'abord

• écrit le 2023-10-05 14:29:25Support Android iPhiGéNie

  @ano-...215

  Bonjour

  Pourriez vous faire la mise a jour de votre application

  Pour faire la mise à jour :
  - Lancez l'application PlayStore
  - Recherchez iPhiGéNie - appuyez sur mettre à jour.

  Restant à votre disposition

• écrit le 2023-10-04 07:46:03anonyme-1696325215

  Bonjour

  Les cartes espagnoles ne s'affichent toujours pas

• écrit le 2023-10-03 09:52:30Support Android iPhiGéNie

  @JMCC et ano-215

  Bonjour

  le probleme est intervenu suite a la publication de la version corrective donnant acces aux cartes IGN
  une nouvelle version qui corrige ce probleme devrait être disponible dans la journée

  Cordialement

• écrit le 2023-10-03 09:28:15 (modifié le 2023-10-03 09:30:54)anonyme-1696325215

  Même problème que JMCC
  Sur mon Samsung A54 je n'ai plus les cartes espagnoles (mais j'ai les catalanes).
  Il ne s'affiche que le damier gris et blanc

  Ps j'ai réinstallé l'application, essayé de gérer via les emprises (où je vois les tuiles espagnoles mais rien ne s'affiche non plus).
  Rien ne marche

• écrit le 2023-10-02 14:05:35JMCC

  Bonjour,
  Depuis quelques jours je n'arrive plus à avoir l'IGN Espagne sur mon samsung A54 alors qu'il fonctionne très bien sur mon PC.
  Je peux voir les traces que j'importe sur mon smartphone mais les fonds de carte Espagne ne sont pas visibles. J'ai juste un damier gris et blanc.
  L'IGN France fonctionne très bien sur le PC mais aussi sur le samsung A54.
  Merci de votre aide.

• écrit le 2022-09-19 13:07:19lamontagne42

  peut on rentrer un lieu pour que le GPS nous donne sa position exemple j'habite Lyon je recherche Elche en Espagne

• écrit le 2022-09-02 18:45:13arenkip

  Merci ! Je suis vraiment une quiche. La machine est tellement vieille que je ne mets plus les applis à jour depuis longtemps. Mais là ça a marché nickel.
  Merci encore

• écrit le 2022-09-02 14:52:32iPhiGéNie Antoine - support

  @arenkip

  Bonjour,

  Avez vous bien chargé la dernière version de l'application ?
  Il faut mettre à jour l'application depuis l'App store.

• écrit le 2022-09-01 20:25:42arenkip

  Rebonjour,
  Je suis sous iOS 10.3.3. Une vieille tablette mais tout fonctionnait parfaitement avant le renouvellement.
  La carte IGN française s'affiche bien, ainsi que opentopomap.
  J'avais chargé toutes les tuiles espagnoles et catalanes avant mon départ pour une grande randonnée. Je précise que lorsque j'essaie de sélectionner la carte espagnole par exemple en "front", rien ne se passe, et l'appli m'affiche uniquement la carte IGN française.
  Merci pour votre retour.