Bonjour.
J'utilise votre appli depuis 2 mois et j'ai toujours le même Problème sur mon Iphone 6s.Après avoir chargé des tuiles sur la zone qui m’intéresse et que je commence a zoomer ,des bandes grises apparaissent en diagonale sur mon écran.Et je remarque aussi que cela se produit sur des zones non téléchargées.Dés que je dézoome la carte apparait normalement.J'ai réinstallé l’appli et le problème perdure.C'est particulièrement pénible et rends l 'utilisation de iPhiGéNie Impossible.
Merci de M'aider a régler ce probleme
@ano...134
Bonjour,
Des bandes diagonales grises signifient que vous avez affiché en avant-plan une couche qui est invalide pour cet endroit ou cette échelle. Du coup vous voyez l'arrière plan à travers la couche invalide.
Vérifiez votre sélection de couche et la position du curseur dans le sélecteur de cartographies
Soit changez la couche sélectionnée à l'avant plan, soit vous déplacez le curseur de fondu vers la gauche pour afficher seulement l'arrière plan
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@Chableu
Bonjour
Pour que je puisse analyser la situation pourriez vous me faire ^parvenir
1.Votre IDIGN
2.La page IUID de votre application mobile
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
j'ai déjà un abonnement sur iPhiGéNie pour mon tel S10 samsung.
Je viens d'installer iPhiGéNie sur mon PC window 10, version J max.
Rubrique licence il est bien indiqué que je suis en licence d'essai.
La seule chose qui apparaisse sont des rond rouges.
J'ai débloqué le pare feu pour iPhiGéNie mais c'est pareil.
J'ai , comme indiqué sur le forum essayé de vous envoyer mon iuid par mail, mais en cliquant sur les 3 ... rien ne se passe.
Auriez-vous une solution ?
Cordialement
@nana06
Bonjour,
Ce changement a bien eu lieu pour absolument tout le monde. Mais ce que vous voyez est le fonctionnement propre d'iPhiGéNie.
Si vos collègues ont encore accès aux anciennes échelles c'est qu'elles sont en mémoire dans leur téléphone. Mais s'ils purgent les tuiles ou chargent une nouvelle zone il auront comme vous l'échelle 1/12,5k zoomé.
Concernant maintenant les raisons de l'IGN je les ignore. Mais je suis d'accord avec vous pour dire que ces nouvelles échelles sont moins bonnes que les anciennes. Certes on récupère l'information des GR (absente sur les anciennes échelles), mais la qualité de l'image est telle que le fond devient mauvais.
Dans iPhiGéNie vous retrouvez également le fond IGN plan V2 qui permet d'avoir une informations similaire à ce que vous connaissiez pour les échelles 1/6k et 1/3k.
Une configuration "cartes" sur arrière plan et "IGN plan V2" à l'avant plan, permet alors d'avoir un rendu aussi bon que ce qui existait.
Reste à voir de notre côté, si nous choisissons (et si cette possibilité n'est pas trop compliquée à mettre en place) un mix de cartes.
Bonjour
Merci pour votre retour , mai je ne comprends toujours pas pourquoi ce changement ne s'applique qu'à mon compte, alors que sur l'appli de mes collègues il n'a pas eu lieu. La municipalité pour laquelle nous travaillons a acheté plusieurs comptes.
De plus IGN ne nous a pas informé de ces transformations, c'est un désagrément pour les utilisateurs et d'un point de vu commercial pas très encourageant pour que nous renouvelions notre contrat. Ils ne répondent pas à nos interrogations et nous renvoient à leur tuto avec des liens comme seule réponses.
Pour tester je me suis envoyé par mail une trace gpx, car de l'application Ign rando je ne peux exporter directement la trace sur l'appli iPhiGéNie. Je peux donc avoir le tracé multi échelle sauf que je ne retrouve pas le même fond de carte que j'utilisais.
@nana06
Bonjour,
Si vous parlez des derniers niveau de zoom du fond de carte "classique" de l'application, c'est un changement très récent de l'IGN. Il ont décidé de remplacer les dernières échelles par un zoom de l'échelle 1/12,5k.
Ce changement doit normalement être visible sur toutes les applications utilisant les ressources IGN.
Bonjour
J'utilise régulièrement IGN rando et iPhiGéNie. Depuis le début de la semaine je n'obtiens plus la carte multi échelle et n'ai pas la possibilité d'affiner sur 'appli IGN rando ni sur iPhiGéNie.
@E Bourboulon
Bonjour
Le plus simple sera d'envoyer l'IUID de votre application PC au support Android dont l'adresse se trouve en bas de cette page.
Vous trouverez l'IUID en cliquant sur le bouton "infos"
Dans l'attente de votre retour
Bonjour
j'ai changé d'ordinateur et ai donc rechargé iPhiGéNie avec un jeton de mon téléphone. Or l'appli s'ouvre mais sans carto (elle a apparu 2' environ).
Que dois-je faire ? Merci
@ano...205
Bonjour,
Envoyez l'IUID de votre appareil au support :
Pour m'envoyer l'IUID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, dépliez la barre des outils en touchant le milieu de celle-ci (au niveau des copyrights), touchez le bouton "info" en haut à droite. Vous trouverez alors une rubrique "IUID" et son bouton qui permet de générer un mail directement adressé au support.
J'ai bien renouvelé mon abonnement et lorsque j'ouvre l'application, il s'affiche des ronds blanc et rouge avec inscription ou abonnement requis.
@ano...134
Bonjour,
Des bandes diagonales grises signifient que vous avez affiché en avant-plan une couche qui est invalide pour cet endroit ou cette échelle. Du coup vous voyez l'arrière plan à travers la couche invalide.
Vérifiez votre sélection de couche et la position du curseur dans le sélecteur de cartographies
Soit changez la couche sélectionnée à l'avant plan, soit vous déplacez le curseur de fondu vers la gauche pour afficher seulement l'arrière plan
Bonjour.
J'utilise votre appli depuis 2 mois et j'ai toujours le même Problème sur mon Iphone 6s.Après avoir chargé des tuiles sur la zone qui m’intéresse et que je commence a zoomer ,des bandes grises apparaissent en diagonale sur mon écran.Et je remarque aussi que cela se produit sur des zones non téléchargées.Dés que je dézoome la carte apparait normalement.J'ai réinstallé l’appli et le problème perdure.C'est particulièrement pénible et rends l 'utilisation de iPhiGéNie Impossible.
Merci de M'aider a régler ce probleme
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