Bonjour
Le prix de l'abonnement semble avoir évolué de 14.99€ à 24.99€ pour smartphone !
Est-ce que je me suis fourvoyé ?
Merci par avance de votre retour.
@FredBlanchard
Bonjour
Le prix a effectivement évoluer en ce sens mais cette évolution ne devrait pas impacter nos utilisateurs historiques qui devraient conserver leurs abonnement.
Le nouvel abonnement intègre en effet les cartes IGN et toutes les fonctionnalités de l'application.
Avez vous eu un soucis avec votre renouvellement ?
Les commentaires suivants sont affichés les plus récents d'abord
Mon abonnement a été renouvelé et payé mais je ne peux pas utiliser iPhiGéNie.
Idem l'année dernière...
Merci de Faure le nécessaire
Bonjour,
J'ai été prélevé le 26/05/2023 de 14,99€
Le 12/06/2023 j'ai encore été prélevé de 9,99€
Et le 22/07/2023 vous avez encore prélevé 14,99€ !....
Je ne comprends plus rien si ce n'est que sur mon portable (et ordinateur) l'application fonctionne toujours..... ce qui n'est plus le cas sur le portable de mon épouse qui avait elle même un abonnement séparé !....
Cordialement
@ano-...465
Bonjour
je vous inivte a prendre connaissance de l'article ce dessous qui explique comment renouveler votre abonnement :
https://manuels.iphigen.ie/fr/article/activer-renouveler-un-abonnement-achete-sur-la-boutique-ign-ignrando-ttitm0/
Bonjour,
Mon abonnement expirant ce jour, je n'ai pas pu le renouveler au prix habituel à 14.99 € sur la boutique IGN . Je suis client depuis de nombreuse années. Pouvez-vous m'aider. Merci.
@Michel 83
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
Bonjour,
j'utilise iPhiGéNie depuis de nombreuses années avec un cout de 14,99 € annuel. Or depuis le 18 mai 23, le renouvellement automatique sur play store s'est effectué normalement à 14,99 €, par contre je n'ai plus accès aux cartes IGN (damier vert et blanc et cadenas).
D'avance merci pour votre réponse
Michel
@ano-...719
Bonjour
Oui depuis juillet dernier le prix de l'abonnement est passé à 24.99 mais il embarque dorénavant les modules Amax et Vmax.
Pour les utilisateurs qui disposent d'un abonnement à 14.99. Ils peuvent conserver cet abonnement historique à 14.99 tant que celui ci est renouvelé.
Restant a votre disposition
Bonjour
Je suis utilisateur depuis plusieurs années et je paye 14,99 par an , un ami veut s abonner à iPhiGéNie mais appli ne propose que un tarif à 24,99
C est vos nouveaux tarif ? ?
Merci de votre réponse
Respectueusement
Gilles
@raloumtamar
Bonjour,
Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer votre page IUID :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur la petite flèche au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "IUID"
- le téléphone vous propose alors un choix d'applications, choisissez l'application que vous utilisez pour les emails
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
Dans l'attente de votre retour
@ano-...213
Boujour
Pourriez vous m'envoyer l'IUID d'un de vos appareil sur lequel iPhiGéNie fonctionne toujours ?
Vous trouverez cet identifiant en appuyant sur le bouton Infos
Dans l'attente de votre retour
J'ai changé de téléphone, mais j'ai conservé le même numéro.
j'avais un abonnement à 14.99€
Pour mon nouveau téléphone, j'ai payé l'abonnement à 24.99 €
mais on me réclame 14.99€
où est l'erreur ?
Raloutamar
Bonjour, j'ai changé 2 appareils (tablette HS et portable HS ) et j'ai oublié de supprimé iPhiGéNie.
Chose que j'ai faite ensuite, mais impossible d'ouvrir les cartes sur mon 5eme appareil (PC).
Le sytême me dit que je possede déjà 5 partages (3 en réalité).
Merci de votre aide pour m'indiquer l'endroit où je dois supprimer les appareils.
Merci par avance, Pierre
Non,je n'ai eu aucun problème.
Merci pour votre réponse.
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