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Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment retrouver mes parcours iPhiGéNie dans Mes parcours IGN Rando ? Est ce que l’import est fait automatiquement ?
Merci par avance :)
Pour info l’export vers IGN Rando ne fonctionne pas...
Voir screenshot https://www.dropbox.com/sh/zirp9pjyz8xuitr/AAB6GB-X2n4GQWfx7ltHOGHaa?dl=0
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@pierre-...304
Bonjour
Pour récupérer votre licence (Android) sur votre appareil (iOS) il faut utiliser un jeton de transfert :
1- dans iPhiGéNie (Android) à la page de gestion des licences, utilisez "Obtenir un jeton"
2- dans iPhiGéNie(iOS) à la page de gestion des licences, utilisez "Obtenir ma licence", entrez le jeton et validez
Si vous n'avez plus votre appareil, vous pouvez obtenir un jeton depuis le site iPhiGéNie à la page : Licences .
Pour ce faire, il faudra retrouver l'IUID de votre appareil et la date de validité de votre abonnement,
(bouton outils -> infos -> IUID / la date de validité est affichée en dessous de l'IUID)
Si vous n'avez plus votre appareil Android
Envoyez-nous le n° de transaction de votre achat. Vous trouverez ce n° en vous connectant avec le compte d'achat au site Google Pay . Ce n° commence par GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx
Attention : Si vous n'avez plus d'appareil sous Android vous auriez intérêt à annuler le renouvellement sur PlayStore et à prendre un abonnement sur AppStore à la fin de votre abonnement courant, ainsi vous n'aurez plus besoin de transférer votre licence.
Cordialement
AST
Rappel : Seules les licences cartographiques peuvent être transférées d'Android vers iOS.
Le module Amax lui est propre à l'environnement Android et ne pourra donc être transféré.
Pour obtenir les fonctionnalités avancées sur votre appareil iOS, il faudra acheter le module Vmax.
Bonjour
J'ai un abonnement iPhiGéNie sur portable android.
Je viens de passer sur iphone .
Apres avoir téléchargé iPhiGéNie je n'arrive pas a récupérer mon abonnement.
Comment faire.
Merci
@Franck13008
Bonjour Franck
Pour enregistrer vos cartes sur votre carte SD il faudra suivre la procédure décrite a la page Utilisation d'une carte SD
Attention l'activation de cette fonctionnalité ne concernera que les cartes que vous téléchargerez a partir du moment ou le paramètre a été activé.
Si vous souhaitez basculer toutes vos cartes sur la carte SD il faudra commencer par purger toutes les cartes de votre téléphone.
Procéder a la configuration de votre cartes SD
Puis recharger vos cartes
Restant à votre disposition
Bonjour - comment passer le dossier Iphigénie/cartes (qui pèse très lourd) sur la carte SD - merci d'avance pour votre réponse Cordialement Franck
@Alain13
Bonjour
iPhiGéNie ne s'installe qu'une seule fois.
une fois l'application installée il faut activer ses achats.
Je vous invite a prendre connaissance de la page Licences, achats : Partage et activation qui traite du sujet.
Cordialement
AST
bonjour
j'avis télécharger la version d'essai, qui fonctionnait sur mon PC ( Windows 10)
j'ai acheté iPhiGéNie jmax pour PC, impossible à installer sur mon PC.
le téléchargement se fait , mais pas d'installation possible.
Je ne comprends pourquoi, pouvez vous me donner une explication et me permettre d'installer ce logiciel que j'ai payé
Alain
@anonyme-1551440049
il ne nous est pas possible de le vérifier sans votre IDIGN, mais il est probable que vous n'ayez pas coché "embarquer sur mon mobile" pour vos parcours.
Si vous souhaitez nous communiquer votre IDIGN, faites le par mail au support, pas ici dans le forum.
bonjour,
je n'arrive pas a récupérer mes parcours ignrando alors que j'ai bien un idign ignrando
tt se passe bien sur le site ignrando avec synchronisation mais quand j'arrive sur votre site je fais liste
jai bien le dossier ign rando mais pas mon parcours
merci par avance
@setto
Bonjour,
L'application iPhiGéNie n'est pour le moment disponible que sur mobile mais vous pouvez très bien le faire depuis iPhiGéNie directement.
Des versions bureau (Mac et Windows/Linux) d'iPhiGéNie sont cependant en préparation.
Pour le moment si vous voulez travailler sur ordinateur il faudra se tourner vers d'autres logiciels comme la site IGN rando par exemple.
bonjour, je souhaiterai créer un itinéraire sur carte ign à partir de mon ordi afin d'en charger la trace GPX sur un autre support. Merci
@Sparrow35
Le mail est automatiquement généré lorsque vous touchez le bouton "info" de la rubrique "licences ajouter / renouveler"
Sinon le mail de contact pour le support iOS se trouve au bas de toutes les pages de ce forum.
PS : c'est aussi le même mail que j'utilise pour vous faire suivre les réponses de ce forum.
À quel email ou à quel formulaire je peux vous envoyer l’ IUID ?
@Sparrow35
Depuis votre iPhone vous pouvez l'acheter à la page des achats iPhiGéNie :
L’achat de l’abonnement annuel, des modules et options (Vmax) se fait directement dans d’iPhiGéNie :
Après le lancement d'iPhiGéNie :
• toucher la barre d'outils en bas pour faire apparaître les boutons (même si l'écran est gris)
• toucher le bouton « info » (le i dans un rond)
• sur la page info, toucher le bouton bleu de la case « ajouter / renouveler »,
• toucher le bouton rouge d'achat de votre choix
• entrer le mot de passe de votre compte iTunes
Ok, ça doit être la raison car j’ai juste un abonnement annuel à iPhiGéNie. Où je peux acheter la Vmax par iPhone ?
@Sparrow35
Bonjour,
Le Vmax est nécessaire pour gérer les traces et repères dans iPhiGéNie, avez vous acheté ce module (achat définitif et non un abonnement) ?
Si vous avez un doute je peux le vérifier si vous me faites parvenir l'IUID de votre appareil : lancez iPhiGéNie, sur l'écran info accessible en touchant l’icône i en haut à droite de la barre d'outil, section licence, un bouton permet d'envoyer l'IUID par mail. Préciser la raison pour faire le lien avec ce message.
Merci pour votre réponse.
Néanmoins, mon IDIGN est bien renseigné dans les paramètres mais ça ne fonctionne pas...
@Sparrow35
Bonjour,
Le passage des données iPhiGéNie vers IGN rando nécessite seulement que vous ayez bien renseigné votre identifiant IGN dans l'application. Puis touchez le bouton "exporter vers IGN rando".
Sous iOS, le modification de l’identifiant IGN rando se fait depuis l’application "réglages" de votre appareil (icône engrenages) :
Application réglages -> iPhiGéNie -> section licences -> IDIGN -> touchez la rubrique et modifiez l’identifiant IGN rando.
Il doit être de la forme "dupont123456"
Si vous n’êtes pas sûr de votre identifiant IGN rando, vous pouvez aussi laisser le champ vide et lancer l’application iPhiGéNie.
Touchez le bouton "info" puis section "licences" allez à la rubrique IDIGN IGN rando’ qui est maintenant vide, touchez cette rubrique. L’application vous propose alors de rentrer l’IDIGN directement ou de vous connecter à IGN rando avec vos identifiants (mail et mot de passe).
Pour passer des parcours d'iGN rando vers iPhiGéNie, il faut d'abord vous connecter sur votre espace personnel IGN rando et dans la fiche de détail du parcours toucher le bouton "synchroniser vers mobile". Le parcours apparaitra dans le groupe [IGN rando] dans l'application iPhiGéNie.
Pour info l’export vers IGN Rando ne fonctionne pas...
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