@ano...648
Bonjour,
Pouvez vous préciser si votre suiveur utilise le suivi balise interne à l'application iPhiGéNie (sous iOS) ou depuis la page suivante ?
Bonjour,
Lorsque j'utilise la balise GPS, mon suiveur voit une trace et le bandeau donnant notamment la longitude et latitude. A priori ces indications sont correctes.
Mais la carte ne s'affiche pas : il apparait seulement un cadre grisâtre.
Merci pour votre aide.
@ano...580
Bonjour,
Si rien ne se passe merci de vérifier qu'il n'y ai pas d'erreur de saisie dans votre ID ou mot de passe.
Si vous le voulez je peux regarder de mon côté, pour cela j'aurais alors besoin que vous me communiquiez votre identifiant de balise GPS par mail à cette adresse : support@xn--iphignie-f1a.com
Cordialement,
Oui,j'ai bien activé ma balise après le changement d'ID et MdP, mais rien ne se passe.
@ano..580
Avez-vous activé votre balise après avoir changé votre ID et mot de passe ?
J'ai effectivement changer mon ID et MdP dans les Préférences globales.
Mais dans iOS sur un iPad, lorsque je veux suivre la balise, le serveur de balise ne me reconnaît pas. De même sur le site d'iPhiGéNie sur mon iMac, rien de se passe quand je clique sur Afficher dans le menu Balise GPS
@ano...580
Bonjour,
Vous pouvez modifier votre ID balise et son mot de passe dans les préférences globales de l'application.
Cordialement,
J'ai perdu mon identifiant et mot de passe de balise.
Comment réinitialiser et modifier ID et MdP ?
L'identifiant doit être saisi dans les préférences de l'application
Bonjour, j'ai essayé la balise gps mais quand je tape sur l'icone un message apparaît "identifiant déjà utilisé, merci d'en choisir un autre" mais je n'en ai choisi ni écrit aucun, ça ne m'a pas été proposé à aucun moment et quand je fais ok il n'y a rien d'autre que la carte ign qui apparait, je ne peux saisir d'identifiant nulle part. Merci de m'aider
@Phil11
P.S. Un légère modification sur le serveur de balise vient d'être faite sur le critère de purge des points de balise. Il pouvait rester des points des années antérieures, en effet. Cela doit fonctionner maintenant sans la purge manuelle ci-dessous.
*********
Sans doute une trace qui n'a pas été arrêtée. Effacez les traces avec la procédure indiqué dans le manuel ci-dessus au § confidentialité (suppression du mot de passe et lancement balise).
Si cela ne fonctionne pas, communiquer l'identifiant de balise directement au support par mail.
Bonjour,
il y a toujours une ancienne trace et toujours la même (30/12/15) qui s'affiche sur l'écran de mes suiveurs lorsque je déclenche ma balise et de laquelle part la trace du jour. Idem bien sûr pour le détail des positions.
Comment faire pour l'éliminer ?
Merci
re-bonjour
problème résolu. J'ai supprimé les identifiants dans iphone et l'ordi et tout relancé . çà l'air OK . encore merci et désolé du dérangement j'aurai du trouver seul !
bonjour et merci
bien sur j'arrête la balise . Hier j'ai fait pleins de tests ( arrêts ,redémarrages) . Je viens à l'instant de dés-installer et de ré-installer l'app et toujours le même problème : les tracés s'ajoutent et le tableau s'agrandit !
@AL142
Pensez vous bien à arrêter la balise et la remettre en route ? Les relevés précédents, en principe, sont effacés lorsque l'on démarre la balise.
bonjour
je n'arrive plus à supprimer sur mon ordinateur les suivis "balise GPS" . Les tracés s'ajoutent sur la carte et les relevés de même !
Je n'avais jamais eu ce problème .
cordialement
* message déplacé, posté dans un fil sans rapport.
Cette image du manuel n'est pas à jour, je la change sur le champ. Pour activer la balise, voir ma réponse 4 messages au dessus
Bonjour,
Je ne trouve pas le bouton "active" pour la balise gps... dans mes preferences globales iPhiGéNie j'ai bien rentré un identifiant et un mote de passe, mais je n'ai pas le bouton en dessous ?? ? comment l'avoir ?
Merci
C'est bien dans ces préférences globales qu'il faut le faire. Soit l'un d'eux s'est mal mémorisé, soit l'identifiant est déjà pris.
Merci pour cette réponse rapide.
J'ai pu trouver le bouton ... mais il me dit que je dois définir un identifiant/mot de passe dans les préférences globales (ce que je pensais avoir fait dans les réglages de l'iphone > iPhiGéNie.
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