iPhiGéNie

Forum > iPhiGéNie : bogues et suggestions > iPhiGéNie sur PC, impossible de tracer une trace

• écrit le 2023-01-05 16:33:30anais

  Bonjour,

  Très bonne année à vous et à l'équipe d'iPhiGéNie !

  J'utilise l'appli depuis des années sur mon téléphone, et j'aimerai l'utiliser sur mon ordi !
  Je vous contacte car j'ai un problème avec la version sur PC...

  D'après la configuration sur mon Iphone > Infos > Configuration > Licence > Je dispose de la version "iPhiGéNie Vmax (version étendue d'iPhiGéNie)".

  J'ai installé la version sur mon PC, j'ai demandé un jeton sur mon Iphone que j'ai activé sur mon PC. Néanmoins, je ne peux pas tracer de traces sur l'ordi. Le message qui s'affiche est "L'accès à ces fonctions nécessitent JMAX", mais 1/ j'arrive très bien à tracer des traces sur mon téléphone donc j'imagine que cette option est incluse dans mon abaonnement (non ?) et 2/ je ne vois pas du tout où je peux acheter cette option JMAX...

  Pouvez-vous m'éclairer ?
  Merci et bonne fin de journée !
  Anaïs

• écrit le 2023-01-09 09:27:44 (modifié le 2023-01-09 09:28:36)Support Android iPhiGéNie

  @anais

  Bonjour Anais

  Les modules sont propres a chaque environnement c'est pour cela que Vmax (iOS) ne vous donne pas accès aux fonctionnalités avancées de l'application PC

  Pour avoir accès a ces fonctionnalité il faudra en effet acheter le module Jmax
  https://boutique.ign.fr/iPhiGéNie-jmax.html#description
  Une fois acheté pour activer ce module il faudra renseigner votre IDIGN dans l'application voir : http://iphigénie.com/help_J/fr.lproj/licence_jeton.html
  Cordialement

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• écrit le 2023-01-30 14:55:39Support Android iPhiGéNie

  @wind1350

  Bonjour le probleme ne vient pas d'iPhiGéNie mais de la configuration de votre téléphone.
  Android coupe le GPS des que votre écran s’éteint.
  Je vous invite a consulter cette page vous derviez trouver le bonne configuration en fonction de la version Android qui tourne sur votre appareil :
  https://manuels.iphigen.ie/fr/article/samsung-1keggo9/?bust=1671443569029

  PS pour Android 13 voir Android 12

• écrit le 2023-01-27 16:11:12wind13500

  Bonjour,

  J'ai installé mon iPhiGéNie sur mon Samsung Xcover5. Impossible d'enregistrer un tracé en cours de randonnée. J'appuie sur le rond. Il apparait "nouvelle trace" je sélectionne et le carré apparait. En fin de parcours, qd je regarde .... il n'y a rien et tous les paramètres de la trace sont à "0"

  J'ai désinstallé Iphigénie/arrêter mon tel/redémarrer/installé Iphigénie/arrêté mon tel/redémarrer.
  Cela ne fonctionne toujours pas.
  J'ai comparé les paramètres avec celui d'une amie qui est sur Galaxy S7. Tout est coché comme elle.
  Je ne comprends pas ce qui peut se passer. Le GPS fonctionne puisque je suis localisée et qu'avec map pour les trajet en voiture, je n'ai aucun souci.
  Pouvez-vous me dépanner SVP ?
  Merci
  wind13