iPhiGéNie

Forum > Site et forum iPhiGéNie > Enregistrement traces

• écrit le 2020-12-21 11:53:52anonyme-1608534506

  Bonjour,
  Ayant téléchargé iPhiGéNie récemment et ayant acheté les licences adéquates, impossible d'enregistrer une trace !
  seul le chrono se met en route et encore dans la "trace" qui existe malgré tout, même le temps ne s'affiche pas !
  J'ai vérifié le GPS du téléphone qui fonctionne..

• écrit le 2020-12-21 17:26:19iPhiGéNie Antoine - support

  @ano....506

  Si vous lancez bien l'enregistrement avec le bouton "rond" et que celui ci s'active bien, vous ne devez pas avoir de problème. Vous aurez les valeurs temporelles une fois l'enregistrement terminé depuis la page "info" de la trace.

  Que se passe t'il lorsque vous lancez l'enregistrement ? Est ce que le bouton rond se transforme en carré ? Si vous vous déplacez voyez vous une trace rouge se créer sur la carte ?

  Pour retrouver la page info de la trace touchez le bouton "listes" des traces, puis allez dans le groupe [nouvelles], vous trouverez ici par défaut toutes vos nouvelles traces, touchez ensuite le bouton bleu associé à la trace que vous souhaitez consulter.

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• écrit le 2021-01-05 09:25:06Support Android iPhiGéNie

  @ano506

  Bonjour

  Le comportement que vous nous décrivez n’est pas normal.

  Pour que nous puissions analyser la situation, pourriez vous nous envoyer votre page Debug :
  - lancez iPhiGéNie - une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
  - une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
  - une tape sur le chevron bleu de la ligne "Debug Mail"
  - vous arrivez sur un courrier pré-construit,
  - rappelez le motif de votre message puis envoyez

  dans l'attente de votre retour
  AST

• écrit le 2021-01-03 15:55:21anonyme-1608534506

  j'attends toujours une réponse ! depuis mon message du 22 ou je vous disait que le problème était sur un appareil Android

• écrit le 2020-12-22 10:33:15anonyme-1608534506

  Sous Android

• écrit le 2020-12-22 10:01:54Support Android iPhiGéNie

  @ano-...506

  Bonjour

  Pourriez vous nous dire si votre appareil fonctionne sous Android ou iOS ?

  Dans l'attente de votre retour

• écrit le 2020-12-22 06:36:23anonyme-1608534506

  Alors oui, le bouton devient bien carré, non pas de trace rouge en déplacement,( par contre il géolocalise tout de suite l'endroit ou on est ..mais ne suit pas !)j'ai parcouru tout le forum et FAQ, oui je sais bien aller sur listes et oui je trouve bien les traces mais tout est toujours à zéro dedans.
  Je crois avoir tout essayé grâce au forum et à l'aide d'iPhiGéNie ainsi qu'aux nombreux copains qui ont cette application, et c'est bien pour çà que je demande votre aide, merci d'avance

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