Bonjour, depuis qqtemps je rencontre des problèmes avec les emprises, elles figurent bien sur la liste et les cartes y sont listées si on clique sur info. Arrivé sur le terrain, mode avion, les cartes sont inaccessibles, affiche 'pas de réseau'...Si au départ avec du réseau je purge puis recharge l'emprise même pb sur le terrain !
Parfois, c'est le cas aujourd'hui, j'affiche ma liste d'emprise, j'en sélectionne une et j'ai le message : iPhiGéNie s'est arrêtée !
Pouvez vous m'aider ? Merci, cordialement, Claude
@ Dady74
Bonjour,
Sur quel environnement est votre appareil, iOS ou Androïd ?
Par ailleurs, quel fond de carte est configuré dans votre emprise qui pose problème ?
Cordialement.
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@Dady74
Bonjour,
le probleme vient de la suppression des couches Classique et Pastel. En attendant la prochaine version qui corrigera les incohérences, laissez ces emprises inchangées.
Le correctif s'occupera aussi de purger les tuiles devenues inutiles, cette version sera publiée dans la semaine.
Cordialement
AT
Bonjour, j'ai reçu hier soir un mail de AST m'indiquant que le pb viens du fait que mes emprises incluent des carte Ign Classique qqui ne sont plus servies par Ign (désolant !)J'ai donc voulu effacer ces emprises mais lorsque je clique dessus pour les supprimer le message "Iph s'est arrêté/relancer l'appli" apparaît. J'ai voulu contourner le pb en purgeant à partir du menu cache, les emprises sont tjrs là, je clique sur "relancer l'appli" elles ont disparu. Je créer une nouvelle emprise actualisée avec les cartes actuelles (Plan) et, effectivement, elles restent accessibles y compris en mode avion, par contre les anciennes emprises sont tjrs dans ma liste (pénible) et renvoient un mess d'erreur si ont veut y accéder. Supprimer les données à partir du tél directement dans l'appli Iph va me supprimer tous mes paramètres et je n'y tiens pas. Pouvez vous me fournir une solution ? D'avance merci, cordialement, Claude
@dady74
Bonjour
Un bug a été corrigé dans le rechargement des emprises, pourriez vous vous assurer que vous avez bien la v9.6.0 d'iPhiGéNie qui corrige ce probleme.
Par ailleurs pour que nous puissions analyser la situation de votre application, pourriez vous nous envoyer votre page Debug :
- lancez iPhiGéNie
- une tape sur les trois points verticaux au centre du bandeau en bas de l'écran
- une tape sur le picto info (un "i" dans un rond blanc en haut à droite du menu),
- une tape sur le chevron bleu de la ligne "Debug Mail"
- vous arrivez sur un courrier pré-construit,
- rappelez le motif de votre message puis envoyez
dans l'attente de votre retour
AST
Bonjour,
Merci de votre réaction rapide.
Je suis sous Android 9.6.0-A
Les caches : consultation 22961 tuile 437 Mo Provision 17506 tuiles 184 Mo
Les cartes : 1/3125 3276
1/6250 943
1/12,5k 252
1/25k 77
1/50k 24
1/100k 6
1/200k 4
Toutes cartes IGN j'utilise 2 types en consultations sur le terrain IGN normal et Ign classique(fond vert)
Le chargement de l'emprise se fait normalement ainsi que l'édition...
Le pb existe sur TOUTES mes emprises, actuellement iPhiGéNie quitte si je veux visualiser même avec connexion. D'avance merci, cordialement, Claude
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