Bonjour,
J'ai un abonnement iPhiGéNie (date d'expiration 04/10/2018)et amax pour android.
J'ai changé mon smartphone (ancien:Galaxy Ace 3 ; il est HS ==> nouveau : Galaxy A3.
Comment faire pour utiliser mes licences sur le nouveau ?
Merci !
Cordialement
@pat73
Bonjour,
Cela dépend de la façon dont vos avez acheté votre licence, deux possibilités :
Si vous passé vos achats directement depuis l'application (achats intégrés) : Votre abonnement et votre Amax sont liés à votre compte google configuré sur votre appareil ayant passé la commande, pour partager vos achats, il suffit de configurer votre nouvel appareil avec le même compte google et de charger l'application directement depuis le playstore de google.
La configuration d'un comte google est possible à tout moment : parametre Android -> Comptes -> Google.
Il faut ne laisser qu'un seul compte (le compte qui a fait les achats).
Si l'application a déjà été installé avec le mauvais compte, il faut effectuer une réinstallation.
Si vous avez passé vos achats depuis le site partenaire IGN rando', alors vos achats sont liés à votre compte IGN rando', il vous suffit de renseigner votre IDIGN dans le nouvel appareil :
sur votre compte IGN à la page principale , rubrique "Paramètres de connexion", vous trouverez un "idIGN" qui devrait ressembler à : dupond123456.
Lancer iPhiGéNie puis :
- prenez votre téléphone en mode paysage, ( le grand côté horizontal, pour être sûr d'avoir tous les pictos)
- une tape sur le copyright IGN, en bas de l'écran
- une tape sur le picto en forme d'engrenage pour acceder aux réglages d'iPhiGéNie,
- allez en bas de la liste à la rubrique "Espace loisir IGN", puis une tape sur le parametre "identifiant"
- entrez votre idIGN
- quittez la page des reglages, et attendez quelques secondes, vous devriez avoir un compte rendu de synchronisation avec l'EL IGN
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@RV38
Bonjour
Pour lier votre compte IGNrando avec l'appareil de votre fils il faudra entrer votre IDIGN dans son application iPhiGéNie.
Attention cette opération ne permettra l'activation de vos achats sur cet appareil que si vous êtes passé par la boutique IGNrando pour effectuer ces achats.
restant à votre disposition
Bonjour
Apparemment il est possible de partager un même compte IGNrando au sein d'une mème famille. Notre fils (14ans) a installé iPhiGéNie sur son portable mais nous n’arrivons pas à activer notre licence IGNrando sur son téléphone. les deux comptes Google sont pourtant liée sous Play Store famille. Pourriez vous m'aider sur ce point.
Merci
@ano...291
Bonjour,
Si votre nouvel appareil est encore un Android il faut de nouveau faire un jeton, mais si votre nouvel appareil est un iOS, il faut le configurer avec le compte Apple propriétaire de l'abonnement.
Avez vous encore ce qui est nécessaire à la création du jeton (IUID de l'appareil iOS) ?
PS : si vous aviez effectué un achat depuis votre appareil Android que vous venez de changer (comme un achat de Amax par exemple), alors vous pouvez également simplement restaurer les droits sur votre nouvel appareil Android en utilisant le compte Google propriétaire de l'achat.
Bonjour,
Je suis passé d'un iPhone à un appareil Android et j'ai pu récupérer mon abonnement par le système de jeton. Mais depuis, j'ai à nouveau changé de téléphone et je ne sais pas comment faire passer l'abonnement sur le nouvel appareil..
Merci
@Pat01
Bonjour,
si vous avez pris votre abonnement sur Google PlayStore vous trouverez dans votre espace Google le numéro de transaction : GPA.xxxxxx...., utilisez le site https://payments.google.com.
Envoyez nous cet identifiant, en retour nous vous ferons parvenir les informations necessaires pour la restauration de vos licences.
bonjour
je viens de changer mon tel un huawei qui n utilise pas le google play.j ai installé l appli iPhiGéNie qui fonctionne mais comment transférer ma licence sur mon nouveau smartphone
en attendant votre réponse merci d avance
Super ! Merci
E'ric
Bonjour,
Je prends note et ce sujet sera discuté à la prochaine réunion.
Merci pour cette réponse.
Alors, ça manque vraiment !
Pour la prochaine version ? ;)
@E'ric
Bonjour
Non il n'y a pas de sauvegarde et de transfert des emprises
Bonjour,
Très utile, la sauvegarde des traces et des repères !
Par contre, je n'ai pas trouvé la possibilité de sauvegarder mes définitions d'emprises.
Y'a moyen ?
Si ce n'est pas le cas, ça manque vraiment quand on change de téléphone,car c'est très fastidieux de définir des emprises, surtout quand on en a beaucoup.
Merci pour la réponse et bonne journée
@Varinfete
Bonjour,
Si vous avez supprimé l'application les traces non sauvegardées sont effacées.
Dans ce cas il est impossible de les récupérer.
Avant une désinstallation (ou une remise à zéro d'un appareil), ouvrez le menu "listes" des traces/repères.
Dans la fenêtre qui s'est ouverte, vous trouvez dans la barre d'outils en bas, des icônes de sauvegarde et restauration (pile de disque avec une flèche entrante pour la sauvegarde et sortante pour la restauration).
Touchez donc i'cône avec la flèche entrante, cela crée un dossier de sauvegarde dans le répertoire "téléchargement" (ou download) de votre appareil (le nom du dossier est TBACKUP pour les traces et RBACKUP pour les repères).
Notez qu'il faut faire cette manipulation pour les traces ET pour les repères (si vous souhaitez garder toutes vos données).
Copiez les dossiers et transférez les sur un autre support pour en faire une sauvegarde.
SI vous faites une remise à zéro de votre appareil il faudra alors à nouveau placer ces dossiers dans le répertoire download et toucher les bouton de restauration (flèche sortante) dans l'application.
bonjour
j'ai reset mon tel android, si j'ai bien restauré l'appli, j'ai perdu toutes les traces visibles sur le tel. Peut on les récupérer ? Merci pour la réponse. D'autre part où est le lien ouvrir un nouveau sujet ?
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